Psykoterapiakeskus Vastaamoon tehtyä tietomurtoa ja keskuksen asiakkaisiin kohdistuneita kiristyksiä tutkitaan keskusrikospoliisissa kuumeisesti. Kiristäjä on saanut peräänsä myös kansalaissalapoliiseja. Poliisi suhtautuu ulkopuolisten apuun myönteisesti, tosin yhdellä ehdolla.
Vastaamo-tietomurto on Suomen mittakaavassa poikkeuksellinen rikos. Siitä kertoo muun muassa se, että poliisi on kertonut saaneensa asiaan liittyen noin 25 000 rikosilmoitusta. Poikkeuksellista on myös, että jopa kansalaiset ovat lähteneet selvittämään tapausta omatoimisesti.
Esimerkiksi tietoturvayhtiö F-Securen tutkimusjohtaja Mikko Hyppönen on julkisuudessa etsinyt tietoja, jotka saattaisivat johtaa tekijän jäljille. Myös MTV Uutisten haastattelema tietoturva-asiantuntija Benjamin Särkkä on kertonut jahtaavansa rikollista kotoa käsin. Niin ikään Suomessa toimiva bitcoin-teknologiaan erikoistunut Valega Chain Analytics -yritys on kertonut ryhtyneensä kiristäjälle maksettujen lunnasrahojen jäljitykseen vapaaehtoistyönä.
Tiettävästi tekijän perässä on enemmänkin niin sanottuja valkohattuhakkereita, kansalaissalapoliiseja tai muita vapaaehtoisia avunantajia. Esimerkiksi Särkkä on kertonut kuuluvansa tietoturva-asiantuntijoiden sisäpiiriin, jossa jaetaan mahdollisia tietoja tietomurron tekijästä.
Tapauksen tutkintaa keskusrikospoliisissa johtava rikoskomisario Marko Leponen kertoo, että poliisi on tietoinen siitä, että tapausta selvitellään myös poliisin ulkopuolella.
– Tietysti ollaan joidenkin toimijoiden kanssa jopa keskusteltu, kun he ovat halunneet meille tarjota tietojaan.