Pankin pääjohtaja puolustaa konttorikatoa – mobiili tulee!
OP-Pohjolan pääjohtaja myöntää, että pankkikonttorit tulevat vähenemään entisestään. Pankit yrittävät kuitenkin jatkuvasti keksiä uusia, ikääntyneitä asiakkaitaan palvelevia ratkaisuja.
OP-Pohjolan pääjohtaja Reijo Karhinen kertoo Studio55.fi-ohjelmassa, että pankkikonttoreiden väheneminen johtuu siitä yksinkertaisesta asiasta, että niiden käyttö on vähentynyt huomattavasti. Kaikista pankin asiakaskontakteista vain alle kymmenen prosenttia tulee konttoreiden kautta.
– Me suomalaiset rakastamme pankkikonttoreita paljon enemmän kuin mitä me niitä käytämme, Karhinen huomauttaa.
– Aamulla, kun tulin tänne, kävi mieleen, etten nähnyt yhtään puhelinkoppia katujen varressa. Minkä takia puhelinkopit ovat hävinneet pois? Koska emme käytä niitä.
Karhinen vakuuttaa, etteivät pankkikonttorit tule häviämään kokonaan. Hän myöntää kuitenkin, että ne tulevat vähenemään edelleen. Koska kehitys on vääjäämätöntä, pankit kehittelevät uusia ratkaisuja, jotka helpottaisivat maksamista.
– Teemme kaikkemme, että kaikilla olisi mahdollisuus käyttää pankkipalveluja helposti ja joustavasti. Konttori ei vaan tulevaisuudessa ole ratkaisu.
Puhelimella maksaminen on Karhisen mukaan nouseva trendi. 20 prosenttia laskuista maksetaan tätä nykyä puhelimitse ja Karhinen ennustaa luvun nousevan jo ensivuonna 50 prosenttiin. Hän toivoo, että mobiilimaksamisen nousu helpottaa niitäkin, jotka eivät koe verkkopankkia kotoisaksi ympäristöksi.
– Tällä hetkellä kasvaa mobiililla eli puhelimella maksaminen ja toivon, että kun siirrytään mobiilipohjaiseen maksamiseen, että se olisi vähän helpompi ja sen saatavuus parempi. Isolla osalla on kuitenkin se oma kännykkä.
– Puhelin on kuitenkin meille tutumpi kuin tietokone tai vastaava. Se on kaikkialla mukana ja turvallisempi kuin käteinen, Karhinen jatkaa.
Huonoja uutisia ei ole kuitenkaan luvassa niille, jotka ovat juuri opetelleet käyttämään verkkopankkia tietokoneellaan. Karhinen lupaa, että verkkopankki on ja pysyy.
– Lupaan, että se pysyy.
Miten Karhinen puolustaa pankkien palvelumaksuja? Katso lähetyksestä!
Uusimmat
-
17:04
Riku Rantala suree rikostoimittaja Harri Nykäsen poismenoa: "Voi olla, että ilman Harria olisi Madventures jäänyt tekemättä"
-
17:03
"Olen kuin pieni mesimäyrä" – Riikka Purra paljastaa, miksi häntä kutsutaan aavikoiden sitkeäksi saalistajaksi
-
16:50
Urheilulupaus Charlotte Vellar, 16, on kuollut
-
16:49
Terrorismirikoksista vangittu on 28-vuotias kantasuomalainen – tämä miehestä tiedetään
-
16:44
Telakalla ollut laiva kaatui Skotlannissa – 25 loukkaantui
-
16:40
Jelena Välbe tyrmistytti puheillaan Venäjästä: "Kukaan ei ole hyökännyt sinne"
-
16:36
Siivoojien ja kiinteistönhoitajien lakko alkaa huomenna – viime hetken neuvotteluissa ei sopua
-
16:15
Harry hämmästytti paljastuksilla huumeidenkäytöstään – asiantuntijat vastaavat, voivatko ne vaikuttaa prinssin oleskelulupaan Yhdysvalloissa
-
16:13
Moni äänestäjä harkitsee nyt taktikointia puoluevalinnassaan, mutta kannattaako se? Vaaliasiantuntijalla selvä mielipide
-
16:01
"Tällä hetkellä järjestelmä on hirvittävän pirstaleinen" – näin Suomen mielenterveyskriisi ratkeaisi asiantuntijoiden mukaan
-
15:49
Valtaosaa Kelan etuuksista voi hakea nyt verkossa
-
15:44
Rikostoimittajat: Postinjakajan murha on pimeänä, mutta kulisseissa tapahtuu – "Ei poliisi aivan tyhjin käsin ole"
-
15:42
Macron haluaa eläkelakien muutokset voimaan vielä tänä vuonna – valmis hyväksymään epäsuosionsa
-
15:33
FIS teki taas päätöksen kohutuista fluorivoiteista – "Laite antaa luotettavia tuloksia"
-
15:24
16-vuotiaalta suomalaislupaukselta hieno onnistuminen MM-kisoissa
-
15:21
Mies huomautti mopon käytöstä alikulkutunnelissa Mäntsälässä – mopoilija löi ja potki sairaalakuntoon
-
15:19
Venäjän ohjuksen iskeytyminen asuintaloon tallentui videolle – Zelenskyi: Venäjä iskee Zaporizhzhjaa vastaan petomaisella julmuudella
-
15:00
Vangit rikkoivat muurin hammasharjasta tehdyillä työkaluilla – pitkäkyntiset tavoitettiin myöhemmin pannukakkuravintolasta
-
15:00
Turkkilaismedia: Turkin ulkoasiainvaliokunta käsittelee Suomen Nato-jäsenyyttä torstaina
-
14:56
Zelenskyi vieraili Bahmutin etulinjarintamalla – video näyttää, kuinka presidentti palkitsee ukrainalaissotilaita
-
Lataa lisää