Tekoälytyöhaastattelijat voivat parhaimmassa tapauksessa lisätä työnhakijoiden tasa-arvoisuutta. Pahimmassa tapauksessa ne luovat epäreiluja vinoumia.
Työnhakija voi törmätä nykyään ihmishaastattelijan sijasta tekoälyhahmoon. Eri yritykset tarjoavat tekoälytyöhaastattelijoita, jotka hoitavat työhaastattelun ihmisten puolesta.
Tällainen on kanadalainen yritys Ribbon. Yrityksen toimitusjohtaja Arsham Ghahramani kertoo, että systeemi pystyy luomaan työhaastattelun parilla klikkauksella.
– Yritys antaa meille tiedon työnkuvasta ja sen avulla luomme AI-työhaastattelijan, joka käyttäytyy kuin ihmisrekrytoija.
Tekoäly arvioi kaikki haastateltavat ja antaa yritykselle suosituksen parhaista hakijoista. Ghahramani kertoo, että työhaastattelu on kaikille hakijoille samanlainen ja sen voi suorittaa minä kellonaikana tahansa.
Laajentumassa maailmalla
Ribbonilla asiakkaita on noin nelisensataa ympäri maailmaa. Suurimmaksi osaksi palvelua käytetään Yhdysvalloissa, mutta yksi heidän asiakkaistaan on Suomesta.
Koska kulttuurit ovat erilaisia, rekrytoija voi laittaa palveluun tietoja yrityksen tai maan kulttuurista, minkä palvelu huomioi.
– Sen avulla järjestelmä pystyy tunnistamaan, kuka hakijoista sopii parhaiten tiettyyn toimintakulttuuriin.
Tekoälytyöhaastattelijat ovat laajenneet myös Eurooppaan. Ensi vuonna voimaan tulevan EU:n tekoälyasetuksen mukaan ihmisen on kuitenkin aina tehtävä lopulliset ratkaisut läpinäkyvin keinoin.