Helsinkiläinen Miika Puolakka joutui epämiellyttävään tilanteeseen myydessään asuntoa, kun ostajan kaupparahat eivät näkyneet kenenkään tilillä.
Puolakka oli sopinut jo kaupat myymästään kerrostaloasunnosta Helsingin Vallilasta.
Ostaja oli vahvistanut siirtäneensä loppukauppasumman, 268 000 euroa, omistamaltaan Nordean tililtä toiselle OP:n pankkitililleen. Taustalla oli ajatus siitä, että raha siirtyisi samalta pankilta näin mutkattomammin myyjän, eli Puolakan OP:n tilille.
Ostajalta oli tätä ennen tullut jo noin 60 000 euron etumaksu.
Kaupantekotilaisuudessa ikävä yllätys
Puolakka oli asunnon ostajan kanssa saapunut viralliseen kaupantekotilaisuuteen OP:n tiloihin, kun paljastui outo yllätys. Juuri sinetöitäviin asuntokauppoihin tarkoitettua 268 000 euron rahasummaa ei näkynyt ostajan kummallakaan pankkitilillä.
– Siinä OP:n edustaja ihmetteli tilannetta. Ostaja selvitti asiaa pankiltaan Nordealta, josta väitettiin, että raha oli lähtenyt tililtä ja vika olisi oman pankkini, eli OP:n päässä. Olen selvittänyt nyt tätä asiaa kiinteistönvälittäjäni kautta, Puolakka kertoo.
Outo yhteensattuma häiriön kanssa
Puolakan mukaan ostaja oli siirtänyt maksun Nordean tililtä OP:n tililleen viime viikon perjantaina 31. toukokuuta.
OP Pankki oli tiedottanut samana päivänä, että osa pankin asiakkaiden tileille saapuvista maksuista on myöhässä. Häiriö päättyi kuitenkin samana päivänä ja muista pankeista saapuneiden maksujen kerrottiin palautuneen tileille.
OP:n asuntorahoituksen ja asumisen palveluiden johtaja Kaisu Christie ei voi ottaa kantaa yksittäiseen tapaukseen, vaan kommentoi asiaa yleisellä tasolla.
– Jos esimerkiksi jossain siirtojärjestelmissä on tilapäinen häiriö, niin silloin siirto viivästyy. Voi olla skenaarioita, että jostain teknisestä virheestä tai järjestelmävirheestä johtuen siirto tapahtuu myöhemmin kuin tavallisesti olisi tapahtunut. Tällainen on mahdollista, kun on kyse tietoliikennejärjestelmistä, mutta niitä todella harvoin sattuu, Christie sanoo.