Jalkatilan ahtaus pännii lennolla ja poreammeen puute harmittaa hotellissa. Sviitti tai business-luokka houkuttelisi, mutta matkabudjetti ei veny. Huhutaan ilmaisista huone- tai matkustusluokan korotuksista eli upgradeista, joiden saavuttamiseen jaellaan vinkkejä pitkin internetiä. Kysyimme lento- ja hotelliyhtiöiltä, toimivatko vinkit todella.
Mitä useammin kysyy, sitä suuremmat mahdollisuudet on saada upgrade
– Ainahan se tietysti on niin, kun ollaan ihmisbisneksessä töissä, että vilkkusilmäinen asiakas voi saada upgraden helpommin, Cumulus-hotelliketjun Brand Manager Samuli Heiskala paljastaa.
Lentoyhtiöiden linja on hotelleja tiukempi ainakin Finnairin kohdalla. Manti Väätäinen-Pereira Finnairin viestinnästä kertoo, ettei kysely kannata, ainakaan enää lennon aikana:
– Matkustusluokan korotukset pyritään tekemään jo hyvissä ajoin ennen lähtöä lennon valmistelun yhteydessä. Matkustamohenkilökunnalla ei ole lupaa tehdä matkustusluokan korotusta lennon aikana.
Lentokentälle tulee saapua ajoissa, hotelliin ei liian aikaisin
– Lentokentälle ajoissa saapumisella tai reitillä ei ole merkitystä, Väätäinen-Pereira tyrmää myytin lentoyhtiöiden osalta.
Hotelleista huoneluokan korotuksen saaminen on jälleen helpompaa kuin lentoyhtiöstä matkustusluokan. Heiskala vahvistaa, että hotelliin iltapäivästä saapuvilla voi olla paremmat mahdollisuudet huoneluokan korotukseen, koska on mahdollista, että hotelli on muuten jo täynnä. Riskiä ei kuitenkaan kannata ottaa, jos majoitus on ainoastaan kyseisen hotellin varassa.
– Liian myöhään tuleminen on upporikkaan ja rutiköyhän pelaamista. Voi lykästää ja saada siirron parempaan huoneeseen, mutta on myös mahdollista, ettei huoneita enää ole ja saa siirron toiseen hotelliin.