Lentoyhtiö United Airlines aikoo selvittää, mikä kaikki meni pieleen yhtiön lennolla, joka jätti matkustajat tuntikausiksi pahaan pulaan keskelle hyisen kylmää lentokenttää.
Jopa 250 matkustajaa jäi jumiin lentokoneeseen keskellä kanadalaista lentokenttää yli puoleksi päiväksi ilman, että kukaan tuli apuun. Kone joutui tekemään pakkolaskun pienelle kentälle sairaskohtauksen saaneen matkustajan takia.
Lentoyhtiö United Airlines on rikkonut hiljaisuuden antamalla lausunnon Wall Street Journal -lehdelle.
– Aiomme tutkia tämän kiertotien jokaisen osa-alueen ymmärtääksemme, mitä me voisimme tehdä paremmin, lentoyhtiön tiedottaja sanoi lehdelle.
Vielä ei ole selvää, mitä lentoyhtiö aikoo tehdä saatuaan tutkintansa valmiiksi.
Jopa kapteenin mitta meni täyteen
Matkustajat joutuivat odottamaan tuntikausia lentokoneessa, sillä jään takia koneen hätäuloskäyntiovet olivat jumissa, eikä se voinut jatkaa lentoaan. Pitkän piinan aikana ruokavarannot koneesta olivat käymässä hiljalleen vähiin.
Jopa lennon kapteenin mitta oli mennyt täyteen, ja hän oli lukenut matkustajille ääneen lentoyhtiön toimitusjohtajan sähköpostin, jotta he voisivat lähettää tälle palautetta tuskaisesta koettelemuksestaan, kertoo .