Kelan ruuhkista on tullut jo yli 40 kantelua eduskunnan oikeusasiamiehen toimistoon, kertoo Lännen Media.
Valitukset koskevat toimeentulotuen käsittelyaikoja, sähköisen järjestelmän ongelmia ja asiakaspalvelun jonoutumista. Kanteluita on tullut ympäri Suomen.
Lisäksi oikeusasiamiehen toimistoon soitetaan päivittäin puheluja, joissa ihmiset purkavat joko toimeentulotuen käsittelyn viivästymistä koskevaa hätää tai raivoa.
Oikeusasiamiehen toimisto on pyytänyt Kelalta selvitystä kanteluissa mainituista epäkohdista. Osa selvityksistä on jo saatu.
Eduskunnan oikeusasiamies Jussi Pajuoja tekee Lännen Median mukaan johtopäätöksensä tilanteesta näillä näkymin maaliskuussa.
Toimeentulotuen myöntäminen siirtyi kunnilta Kelalle vuodenvaihteessa.