Kuluttaja-lehti: Puhelimen pitää toimia myös pikkupakkasella
Kuluttajariitalautakunta päätti, että jos älypuhelin hyytyy kevyessä pakkasessa, eikä tästä mahdollisuudesta ole mainittu kauppoja tehtäessä, on kuluttaja oikeutettu korvauksiin. Asiasta uutisoi Kuluttaja-lehti.
Kuluttaja on oikeutettu korvauksiin, jos älypuhelin lakkaa toimimasta pikkupakkasilla. Kuluttajariitalautakunta päätti asiasta käsiteltyään tapausta, jossa älypuhelin lakkasi toimimasta oltuaan puoli tuntia seitsemän asteen pakkasessa, Kuluttaja-lehti uutisoi.
Asiakas oli ostanut iPhone 5S -puhelimen ja olettanut, että sitä voisi käyttää ulkoilmassa. Omien sanojensa mukaan hän ei olisi ostanut kyseistä mallia, jos olisi tiennyt laitteen heikosta kestävyydestä pakkasessa.
Laitteen myynyt liike puolustautui vetoamalla puhelimen käyttöohjeeseen, jossa kyllä kerrottiin laitteen käyttölämpötilan olevan 0 - 35 celsiusastetta. Tästä ei kuitenkaan kerrottu asiakkaalle kauppoja tehtäessä.
Kuluttajariitalautakunnan mukaan älypuhelimen pakkaskestävyyden puutteesta pitää ilmoittaa selkeästi sekä tuotteen markkinoinnissa että ostotilanteessa. Lautakunta totesi myös, ettei seitsemän asteen pakkasta voida pitää erityisen kireänä pakkasena, joten kuluttaja on voinut olettaa puhelimen toimivan kyseisessä lämpötilassa.
Laitteen myynyt liike ei olisi korjannut puhelinta, vaikka puhelimelle oli myönnetty vuoden takuu. Liikkeen mukaan kyseessä ei ollut tavaran virheellinen toimivuus, vaan puhelimen ominaisuus.
Lautakunta totesi myös, että puhelin oli vioittunut takuun ollessa yhä voimassa, ja että pikkupakkaseen hyytyneessä puhelimessa oli kuluttajansuojalain mukainen virhe.
Laitteen myynyt liike maksoi kuluttajalle hinnanalennusta 100 euroa ja kulukorvauksia 20 euroa. Lautakunta totesi hinnanalennuksen riittäväksi, koska kuluttaja oli kuitenkin pystynyt käyttämään puhelintaan, kun lämpötila oli plussan puolella.
Lähde: Kuluttaja
---
Uusimmat
-
21:36
MTV seuraa: SM-liigan finaalipelissä kuohuu – Jatkoerätrilleri käynnissä Tampereella, Christian Heljangolta uskomaton torjunta
-
21:30
Ari Vallin antoi kunnolla palaa törkytempusta Tappara-vahtiin: "Jos minä olisin pelaajana tuolla"
-
21:02
Siim Liivik latasi kovaa tekstiä Tappara-tähtivahdin päälleajosta – uutta tietoa Pelicans-pakista
-
21:00
70-luvun mökit – tässä on kahdeksas Suomen kaunein koti: Kesämökit -finalisti
-
20:44
Thaimaa takoi jääkiekossa 57-0-murskalukemat
-
20:39
"Moro Youtube! Tänään testataan…", mies sanoi videolla ja ampui ilmakiväärillä toiselta keuhkon puhki
-
20:33
Törkytöötti: Pelicans-pakki kolasi Christian Heljangon räikeästi kumoon – pihalle!
-
20:22
Mediat: SDP yrittää palauttaa lakko-oikeuden rajoittamisen perustuslakivaliokuntaan
-
20:08
Nyt rävähti jättihyppy – olympiavoittaja lensi kymmeniä metrejä yli ME:n
-
20:06
Useat loukkaantuivat Eddie Myrphyn tähdittämän elokuvan kuvauksissa
-
20:05
Belgialaismiehen syytteet rattijuopumuksesta raukesivat, kun totuus terveydentilasta selvisi
-
20:00
"Miten tämä voi olla näin rankkaa?" – MTV testasi rahkeitaan moottoripyöräpoliisin kokeessa
-
19:52
Hinta ratkaisee selvin seurauksin ruokakaupassa – halpamerkit menestyvät, kotimaisuus kärsii
-
19:44
Suomalaiset olympiavoittajat huolissaan hallituksen leikkauksista: "Näkyisi raa'alla tavalla"
-
19:39
Presidentti Stubbin valtiovierailu päättyi juhlavaan seremoniaan – kuningaspari saatteli lentokoneeseen
-
19:36
Pelicans-vahdin hirveä virhe kostautui – Tappara-kapteeni maiskutteli tyhjään rysään
-
19:22
EU-parlamentti: Valvotuille ja johdetuille ruokaläheteille kuuluu asema työntekijänä
-
19:14
Tappara-tähti töppäsi harvinaisesti – Pelicans rokotti olympiavoittajan tupeloinnista
-
19:11
Huomasitko nämä hetket Stubbin Ruotsin-vierailulla? Puolisosta tyyli-ikoni ja taide teki temput infossa
-
19:01
"Lamaannuttava ahdistus" pilaa parisuhteet – sitoutumiskammoista Erkkaa, 35, ei pidä kutsua sinkuksi, vaikka kumppania ei ole
-
Lataa lisää