Kilpailu- ja kuluttajavirasto reagoi Anttilan konkurssiin – antaa ohjeita rahojen saamiseksi takaisin
Tavarataloyhtiö Anttilan asettaminen konkurssiin on jättänyt monet internetin kautta tuotteita tilanneet asiakkaat tyhjän päälle. Kilpailu- ja kuluttajavirasto muistuttaa, että riippuu maksutavasta saako asiakas ikinä rahojaan nyt takaisin.
Anttila Oy:n konkurssipesän pesänhoitaja sanoi eilen, että yritys ei toimita tilattuja tuotteita eteenpäin konkurssin jälkeen, koska konkurssilaki estää tämän.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies neuvoo maksamaan verkko-ostokset luottokortilla. Kilpailu- ja kuluttajavirasto sanookin tiedotteessaan, että kuluttajan maksutavasta riippuen rahat voi saada tilatusta tuotteesta takaisin.
Jos kuluttaja on maksanut tuotteen luottokortilla, maksun palauttamista voi hakea luottokorttiyhtiöltä kuluttajansuojalain nojalla, muistuttaa virasto tiedotteessaan. Mahdollisesti rahojen palauttaminen onnistuu myös tuotteen hankinnan rahoittaneiden muiden luottoyhtiöiden kanssa. Osassa pankkikortteja voi olla vastaava ominaisuus, mutta se vaihtelee yhtiöittäin.
Jos kuluttaja on viraston mukaan maksanut verkkokauppatilauksensa verkkopankissa niin tilanne on monimutkaisempi, koska näin kuluttajasta tulee yksi konkurssipesän velkojista.
– Kuluttajat voivat valvoa saataviaan konkurssissa. Kuluttajan on hyvä seurata konkurssipesän tiedotusta ja ottaa tarvittaessa yhteyttä konkurssipesän pesänhoitajaan, virasto kirjoittaa.
Yksi keino saada rahat takaisin konkurssissa on Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan tuotteista tehtävä reklamaatio. Valitus voidaan tehdä tuotteista, jotka on hankittu ennen konkurssia. Valittaa voi tuotteen valmistajalle, maahantuojalle tai muulle aikaisempaa myyntiporrasta edustavalle yritykselle.
Kuluttajat voivat tarvittaessa olla yhteydessä Kuluttajaneuvontaan, koska ohjeita tarkennetaan viraston mukaan tilanteen mukaan.
www.kuluttajaneuvonta.fi
Klo 14.05. Jutusta on poistettu virheellinen kappale reklamoinnista. Reklamointi koskee vain virheellisiä tuotteita.
Uusimmat
-
08:57
Näiden julkkisten kustannuksella vitsaillaan Joonas Nordman Show: Grillikausi -sarjassa
-
08:55
Yrityssaneeraukseen hakeutuneen Lehto Groupin toimitusjohtaja vaihtuu
-
08:48
Lentokaaos Norjassa – ilmatila osin suljettu
-
08:46
Kommentti: Putinin puhdistus on alkanut – Shoigu selvisi vielä varoituslaukauksella
-
08:40
Jari Isometsälta suorat sanat Hiihtoliiton kaoottisesta tilasta – tämä liike johtaisi katastrofiin: "Ydinkysymys"
-
08:38
Ethän mennyt lankaan? Tukes muistuttaa, etteivät tällaiset tuotteet paranna syyhyä – "Pahimmillaan pahentaa sairauden tilaa"
-
08:25
MTV seuraa tulospäivää: Stora Enson tulos pieneni kolmanneksen
-
08:12
Meteorologi ymmällään kesälämmön vyörystä: "Uskomaton ennuste"
-
08:04
Dallasin suomalaistähdet tukalassa tilanteessa – hallitseva mestari taas liian kova pala
-
08:01
Ellen Jokikunnas ja Jari-puoliso joutuivat rottajahtiin Italian-kodissaan
-
07:55
"Eihän tuossa ole mitään järkeä" – katso: Christian Heljanko venytti "jumalaiseen kauden torjuntaan"
-
07:40
Kuinka pitkään uimahallissa saa olla? Aikaraja voi tulla vastaan
-
07:27
Ruotsinkieliset yöpäivystykset uhattiin lopettaa – hallitus rokotti vain suomenkielisiä alueita
-
07:10
Kyllästynyt Venetsia alkoi kerätä turisteilta maksun – tästä on kyse
-
06:58
USA kasaa hurjaa MM-joukkuetta – ensimmäiset tähtinimet julki
-
06:57
Vallankumous muutti Portugalia pysyvästi 50 vuotta sitten – itsevaltainen hallinto kaatui vuorokaudessa
-
06:50
Theo, 24, piti aluksi itsensä kuvaamista tyhmänä Mun maailma -sarjaa varten – sitten hän tajusi yhden asian
-
06:38
Kallisarvoinen romahdus: Liverpool hävisi taas
-
06:33
Trumpin liittolaisia vastaan nostettu syytteitä vaalijuonittelusta
-
06:31
Nettideittailija, tämä ominaisuus kannattaa poistaa käytöstä iPhonessa
-
Lataa lisää