Hätäkeskukset vastasivat uudenvuodenaaton iltakuuden ja uudenvuodenpäivän iltakuuden välillä yhteensä 19 315 hätäpuheluun. Eniten ilmoituksia tuli kaatumisista ja sairastumisista sekä ilkivallasta, järjestyslakirikkomuksista ja muunlaisesta häiriökäyttäytymisestä.
Suurin osa, yli puolet hälytystehtävistä, välitettiin ensihoidolle. Reilu kolmannes hälytyksistä meni poliisille ja loput pelastukselle ja sosiaalipäivystykselle.
Puheluiden taustalla oli myös muun muassa päihtyneitä ihmisiä, liikenneonnettomuuksia ja tulipaloja. Sosiaalipäivystykselle ohjattiin eniten alaikäisten katoamisia, karkaamisia tai muita vaikeuksia, alaikäisten päihteiden käyttöä ja perheväkivaltaa.