Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Asiakaspalvelu kohdillaan! Kärsivällinen kassatyöntekijä antoi naiselle arvokkaan opetuksen

Kärsivällisyys on hyve.
Kärsivällisyys on hyve.Shutterstock/Kuvakaappaus: Facebook
Julkaistu 18.01.2016 12:31

Hannakaisa Taskinen

hannakaisa.taskinen@mtv.fi

Pieni, ystävällinen teko ja ripaus kärsivällisyyttä kulkee pitkälle.

Ishmael Gilbert, Indianan Glendalessa sijaitsevan Target-kaupan kassatyöntekijä, inspiroi monia ihmisiä lempeydellään, kun kuva hänesta auttamassa kärsivällisesti vanhempaa naista maksamaan ostoksensa kolikoilla, lähti leviämään.

Sarah Owen Bigler -niminen nainen julkaisi Facebook-sivuillaan kuvan tilanteesta, ja selitti, miksi tilanne oli hänestä niin vaikuttava.

Jos kuva ei näy, voit katsoa sen täältä.

Bigler oli Targetissa liikkellä kouluikäisen Eloise-tyttärensä sekä pienen Archie-poikansa kanssa. Työpäivän jälkeen väsynyt nainen toivoi ostosreissun sujuvan ripeästi. Hän valitsikin kassajonon, jossa oli vain yksi ihminen hänen edellään.

– Kun olin laittanut tavarani (hihnalle), näin, että edelläni oleva ihminen oli vanhempi nainen. Hän maksoi tavaroitaan kolikoilla ja halusi ostaa jokaisen asian erikseen. Osa minusta, se osa, jolla oli ollut pitkä päivä töissä, ja jolla oli 1,5-vuotias huutamassa kärryissä, ja joka oli asettanut tarpeettoman aikarajan Targetin reissulla ja kotiinpääsylle, oli turhautunut tähän naiseen ja hänen aiheuttamaansa vaivaan, Bigler kirjoittaa.

Sitten Bigler kiinnitti kuitenkin huomiota naista palvelleeseen työntekijään.

– Katsoin, kun mies laski hänen kolikoitaan, ottaen ne hellästi hänen vapisevista käsistään. Kuuntelin, kun hän toistuvasti sanoi 'kyllä, rouva' hänelle. Kun nainen kysyi, oliko hänellä riittävästi rahaa uudelleenkäytettävään kassiin, hän kertoi hänelle, että oli kyllä ja kävi kahden kassalinjan päästä hakemassa sellaisen ja pakkasi uudelleen kaikki hänen tavaransa. Kertaakaan tämä työntekijä ei puhissut, huokaillut tai pyöritellyt silmiään. Hän ei ollut muuta kuin kärsivällinen ja kiltti, Bigler kehuu.

Seuratessaan työntekijän kärsivällistä toimintaa, Bigler huomasi myös tyttärensä seuraavan tilannetta tarkasti.

– Hän seisoi naisen vieressä katsellen työntekijän laskevan kolikoita. Ymmärsin, ettei minua oltukaan vaivattu lainkaan. Sen sijaan tyttäreni pääsi todistamaan kiltteyttä ja kärsivällisyyttä ja tämä täysin tuntematon ihminen piti hänelle arvokkaan oppitunnin: tajusinkin, että myös minua piti muistuttaa tästä asiasta.

– Kun nainen oli valmis, työntekijä alkoi vetää minun tavaraoitani hihnalla ja kiitti minua kärsivällisyydestäni. Minä puolestani kiitin häntä, sillä hän opetti meille kärsivällisyyttä ja kiltteyttä tavallaan käyttäytyä tuon vanhemman naisen kanssa.

Bigler toteaa kirjoituksensa lopuksi, että vaikka hän ei selvinnytkään kaupasta toivomassaan ajassa, hän käytti vielä hetken etsiäkseen esimiehen, jolle kehua Gilbertin työskentelyä.

Biglerin päivitystä on jaettu yli 21 000 kertaa.

Lähde: Mashable

Miten yksinäisiä vanhuksia voisi auttaa? Seniorit kertovat itse:

2:12Nyt puhuvat seniorit itse: Näin yksinäisiä vanhuksia voisi auttaa

Lisää aiheesta:

Maksukortti unohtui ja tuntematon mies haukkui Pepin lasta – Sanna-myyjä pelasti tilanteen: "En voi sanoin edes tarpeeksi kiittää"Järjetön somesuosio: Kauppa julkisti viikon työntekijän somessa – asiakkaat innostuivat keksimään, mitä kaikkea kassatyöntekijä oli tehnytRavintolan työntekijää kiitellään – istui seuraksi yksinäiselle vanhukselle: ”Minulla ei useinkaan ole ketään, kenelle puhua”Äiti liikuttui tuntemattoman naisen ystävällisyydestä: "Paksu nahkani oli rikottu täysin"Tuntemattomat ihmiset pilasivat nuoren äidin päivän – kauppareissu sai liikuttavan käänteen"Muistakaa auttaa, kun voitte" – tarjoilijan epäitsekäs ele sai kodittoman miehen kyyneliin
YstävyysSosiaalinen mediaMitä ihmettä?Lifestyle

Tuoreimmat aiheesta

Ystävyys
  • 19.10.19:06
    Ihmissuhteet

    Miten tukea kaveria, jolla on aina vaikeaa? "Uhrius on todellinen, iso ja kipeä asia"

  • 17.10.18:37
    Harrastukset

    Ystävän megayllätys MTV:n suosikkijuontajalle: Antti salaili satoja tunteja ja teki jotain käsittämätöntä

  • 10.10.06:34
    Työ

    Ei haittaa, jos työkaverin kanssa ei synkkaa, uskoo valmentaja Anna: "Miksi kaikista pitäisi tykätä?"

  • 28.9.07:35
    Ihmissuhteet

    Onko hyvä kuuntelija pohjimmiltaan onneton? Tämä "kaveriporukan olkapäästä" on hyvä tietää

  • 6.9.08:37
    Ihmissuhteet

    Miten poistua Whatsapp-ryhmästä, jossa ei halua olla? Tietokirjailija täräyttää ohjeen: "Ei se tee sinusta kusipäätä"