Itsepalvelukassat helpottavat kuluttajien arkea, mutta niistä koituu myös ongelmia kaupoille.
Viiden jälkeen -ohjelmassa nostettiin tiistaina puheenaiheeksi kauppojen itsepalvelukassojen väärinkäytökset. Näpistykset, varkaudet ja ryöstöt ovat viime vuosina lisääntyneet suomalaiskaupoissa ja osasyynä voidaan pitää itsepalvelukassoja.
Päivittäistavarakauppa ry:n Tuula Loikkasen mukaan kaupoille aiheutuvat kulut ovat aivan liian suuria.
– Puhutaan sadoista miljoonista euroista. Summa pitää sisällään varastettavien tuotteiden lisäksi myös turvatoimet, kuten tekniset ratkaisut, hälyttimet ja vartioiden palkkaamisen.
Loikkasen mukaan tästä summasta ei pystytä erottelemaan itsepalvelukassojen tuomia tappioita, mutta fakta on, että ne ovat lisänneet näpistyksiä. Pelkästään viimeisen vuoden aikana näpistysten määrä on kasvanut 20 prosenttia.
– Täytyy ehkä sanoa niin, että tilaisuus tekee varkaan. Ehkä koetaan niin, että kun laitetaan väärä tarra tuotteseen, niin se ei ole niin paha asia kuin pistää lonkeropulloa puseron sisään.
Loikkasen mukaan itsepalvelukassoilla on myös helpompi selitellä tekoaan vetoamalla vahinkoon.
