Baaria huonosta asiakaspalvelusta kritisoinut asiakas sai antamaansa palautteeseen vastauksen, jollaista hän ei taatusti osannut odottaa.
Skotlantilainen The Pott Still on baari, joka on tunnettu erittäin laajasta viskivalikoimastaan; sen listalla on tarjolla peräti 700 viskiä. Oman paikkansa hyvin tunteva baari närkästyikin toden teolla huomattuaan negatiivisen palautteen, jonka eräs asiakas oli kirjoittanut matkailusivusto TripAdvisoriin.
Kirjoituksessaan asiakas kertoo, että hänen vierailunsa ei mennyt lainkaan suunnitelmien mukaan, ja tästä syystä hän antoikin paikalle arvostelussaan vain yhden tähden.
Baari vertaa miehen odotuaikaa vanhaan viskiin
Asiakas kertoo astuneensa baariin 9. tammikuuta kello yhden jälkeen. Sisään tullessaan hän huomasi tiskin takana kolme työntekijää, joista kaksi laski kolikoita ja yksi piti taukoa ruokailun merkeissä. Vihaisen asiakkaan mukaan työntekijät eivät kiinnittäneet häneen lainkaan huomiota, jonka seurauksena hän päätti poistua paikalta. Asiakas kertoo vaihtaneensa tympeän baarin paikkaan, jossa häntä tervehdittiin iloisen hymyn kera.
Baari ei tyytynyt seuraamaan hiljaa sivusta asiakkaan avautumista, vaan päätti vastata tälle omaperäisellä viestillä.
