Uusi huolestuttava ilmiö vanhustenhuollossa – "Aiheuttaa vaaratilanteita"

– Työnantaja arvioi asian. Mitään yhteneväistä linjaa ei ole. Pahimmassa tapauksessa heidät lasketaan mitoitukseen heti Suomeen tultua. Tämä asia on tullut esille SuPerin tekemissä selvityksissä. Puutteellinen ammatillinen kielitaito vaikuttaa todella paljon työpaikkojen arkeen ja aiheuttaa vaaratilanteita. 

Katso myös video: Asiantuntijat huolestuivat lainrikkomuksista vanhustenpalveluissa

2:00

9:57Vanhusten kotiapu usein riittämätöntä – milloin olisi hoivapaikan aika?

Suurin osa tehtävistä saattaa jäädä suomea puhuvalle

Kiurun mukaan vaikka vieraskieliset lasketaan mitoitukseen, niin osa työtehtävistä jää suomea osaavien tehtäväksi.

– Tällaisia ovat asiakkaiden kanssa kommunikointi, omaisyhteistyö, lääkärin kanssa tehtävä työ, lääkehoidon toteuttaminen, viranomaisyhteistyö, puhelimeen vastaaminen ja soittaminen, kirjaaminen ja raportointi, hoitosuunnitelmien teko, muun muassa.

SuPerin jäsenten mukaan tilanne on kuormittava. 

– Työvuorossa saattaa olla useampi vieraskielinen opiskelija, joilla ei ole riittävä kielitaito ja yksi suomea puhuva. Tällöin suurin osa tehtävistä jää suomea puhuvalle. Tällöin vastuu kasvaa todella suureksi. 

Lähetä vinkki!

Sosiaali- ja terveyssektorin aiheisiin erikoistunut toimittaja Joonas Lepistö avaa yhteiskunnan ajankohtaisia teemoja. Asiantuntijoiden ja kansalaisten kokemusten kautta Lepistö kertoo, missä tilassa Suomen sosiaali- ja terveyspalvelut ovat.

Juttuvinkit joonas.lepisto@mtv.fi.

 "Heikko kielitaito on riski"

Apulaisprofessori Minna Zechner huomauttaa, että hoiva on relationaalista, se tapahtuu ihmisten välisissä suhteissa ja kielellinen kommunikaatio on tärkeä osa sitä. 

– Myös kosketus on tärkeä, mutta vaikka esimerkiksi muistisairas ihminen ei kykenisi vastaamaan meidän näkökulmastamme relevantisti puheeseen, on puhuminen silti tärkeää, eikä voida tietää, mikä merkitys sillä on, että kuultu puhe on omaa äidinkieltä, sanoo Helsingin yliopistossa työskentelevä Zechner.

Entäpä yhteydenpito ammattilaisiin ja omaisiin?

– Heikko kielitaito on riski, mikäli ei kykene vaikka ensihoidon henkilökunnalle tai lääkärille selittämään, miten asukas tai asiakas voi tai ei pysty kirjaamaan tietoja oikein. 

– Omaisille on myös tärkeää saada käsitys siitä, miten läheinen voi ja siinä riittävä kielitaito on tarpeen.

"Tilanne ei ole vieraskielisten syy"

Kiurun mukaan hkana asiakas- ja potilasturvallisuuden vaarantumisen lisäksi on työturvallisuuden vaarantuminen sekä vieraskielisten huono kotoutuminen ja puutteet heidän oikeusturvassaan. Asiantuntija korostaa, että tämä tilanne ei missään tapauksessa ole vieraskielisten työntekijöiden syy. 

– Haluamme korostaa työnantajan vastuuta ja velvollisuuksia tässä kielitaito asiassa. On väärin myös vieraskielisiä työntekijöitä kohtaan, jos heidät palkataan työtehtäviin, missä he eivät puuteellisen kielitaidon vuoksi pärjää tai jos työnantaja ei tue kielen kehittymistä riittävillä tavoilla. 

"Mikäli hoiva-alan työolot olisivat paremmat..."

Professori kertoo, että Suomessa on kokemusta ammattilaisten ja myös opiskelijoiden rekrytoinnista alalle, ja osa opiskelijoista on joutunut todella vaikeaan tilanteeseen.

– Ammattilaisilla, kuten opiskelijoillakin, menee aikaa, että he oppivat kielen ja myös tutkintojen tunnustaminen ja täydentäminen tai jopa koko tutkinnon uudelleen opiskelu vie aikaa, Zechner toteaa.

– Mikäli hoiva-alan työolot olisivat paremmat, voisi maahanmuuttajien ja ei-maahanmuuttajien rekrytointi alalle olla helpompaa. Tämä edellyttää resursseja, mutta hoivasta aiheutuu kustannuksia. 

– Mikäli ei rahaa laiteta palveluihin, kustannukset siirtyvät muualle, ne eivät katoa.

Lue myös: Kotihoitoa saa yhä harvempi ja ehdot näyttävät kiristyneen: "Pienituloiset kaikista heikoimmassa asemassa"

• 27.9.08:16
  Sote

  Noin 2 000 vanhusta odotti hoivapaikkaa kesäkuun lopussa – lähes 800 joutui vuoden alkupuolella odottamaan kauemmin kuin laki sallii
• 16.9.06:43
  Terveydenhuolto

  Mistä rahat vanhustenhoitoon? Yli 84-vuotiaiden määrä kaksinkertaistuu Suomessa
• 29.8.16:45
  Sairaudet ja taudit

  Espoolaisessa hoivakodissa tuberkuloositapaus – lähes sata altistunutta
• 27.6.11:05
  Terveydenhuolto

  THL: Vanhustenhoitajia vähennetty tuhansilla, hoivaa tarvitsevien määrä ennallaan
• 27.6.05:15
  Varkaudet

  Kotihoidon häikäilemätön työntekijä murtautui vanhusten koteihin
• Lataa lisää