Tuhannet ACN:n entiset asiakkaat saaneet perintäkirjeen
Kuluttaja-asiamies otti ACN:n perintäkirjeet tarkempaan syyniin, koska operaattorin laskutuksesta löytyi epäselvyyksiä jo kaksi vuotta sitten.
Noin 16000 teleoperaattori ACN:n entistä asiakasta on saanut perintätoimistolta kirjeen, jossa karhutaan yli vuosi sitten syntyneitä laskuja.
Kuluttaja-asiamies on pyytänyt perintätoimistoa keskeyttämään väliaikaisesti perinnän, koska siinä on ilmennyt epäselvyyksiä ja lainvastaisuuksia. Kirjeet on lähettänyt Alektum-niminen perintätoimisto.
Tuhannet ACN:n entiset asiakkaat ovat ottaneet yhteyttä kuluttajaviranomaisiin laskun saatuaan. Osa kuluttajista on jo aikanaan maksanut laskun ja osa on hämmentynyt loppusummasta, joka kuluttajien käsityksen mukaan kuuluisi olla pienempi.
Lakimies Riitta Kokko-Herrala Kuluttajavirastosta sanoo, että epäselvissä tapauksissa kuluttaja voi pyytää laskustaan puhelukohtaista erittelyä. Tästä kyselystä kuluttaja joutuu kuitenkin maksamaan. Kokko-Herrala huomauttaa, että kyselystä saa kuluttajalta periä vain kohtuullisen summan.
Kuluttaja-asiamies otti ACN:n perintäkirjeet tarkempaan syyniin, koska operaattorin laskutuksesta löytyi epäselvyyksiä jo kaksi vuotta sitten. Tuolloin Viestintävirasto puuttui asiaan, kun sille oli valitettu, että ACN lähettää virheellisiä tai aiheettomia laskuja ja maksumuistutuksia.
Viestintävirasto löysi puutteita myös eräistä muista ACN:n toimista. ACN:n toiminta päättyi sen jälkeen, kun TeliaSonera haukkasi sen.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
00:19
MTV seurasi: Windows95man selvitti tiensä Euroviisujen finaaliin – näin jännittävää ilta eteni
-
00:16
Suomi pääsi Euroviisujen finaaliin!
-
23:53
PSG:n miljoonamiehistölle dramaattinen tappio – Borussia Dortmund marssi Mestarien liigan finaaliin
-
23:43
Tästä esityksestä kansainvälinen media innostui Malmössä – näin Windows95maniin reagoitiin
-
23:28
Yhdysvaltain asevoimat on saanut valmiiksi väliaikaisen sataman avustuksille Gazaan
-
23:21
PSG:n 18-vuotias superlupaus mokasi tuhannen taalan paikan – pian tuli kylmää vettä niskaan toisessa päässä
-
23:21
Euroviisujen avausnumeron esiintyjällä ranteessa palestiinalaishuivi
-
23:14
Yleisö hurrasi ja pikkuhousut peitettiin kuvakulmilla! Suomi esiintyi Euroviisujen semifinaalissa
-
22:44
Eurojackpotissa ei täysosumaa – perjantain potti noin 44 miljoonaa
-
22:41
"Minä äänestin Suomea" – Euroviisujen juontajalta paljastus suorassa lähetyksessä
-
22:26
Liverpoolin ennätysmieheltä kulmia nostattava temppu Instagramissa
-
22:00
Aikuisviihdetähti Stormy Daniels todisti Trumpin oikeudenkäynnissä
-
21:45
Näin Windows95man ja Henri Piispanen aikovat juhlia mahdollista Euroviisujen finaalipaikkaa
-
21:31
Eder jatkaa ampumahiihtoladuilla – itävaltalaiskonkari kehissä vielä hyvän aikaa?
-
21:25
Häikäisevän kaunis luonnonilmiö tallentui videolle Guatemalassa
-
21:03
MTV Malmössä – Euroviisujen semifinaaliin jonottavien keskuudessa raikaa Suomen edustuskappale
-
21:00
Draamaa kulisseissa! Kolmiodraama-sarjan Sami ja Petri ihastuivat äkisti Sallaan ja riitaantuivat – Töllötuomarit: "Mikä soppa!"
-
20:45
Valkoinen talo: On toivoa, että Israel ja Hamas pääsevät sopimukseen
-
20:37
HS: Pelttari informoi eduskuntaa häneen kohdistuvasta selvityksestä
-
20:35
Suomen Euroviisuklubin puheenjohtaja kannustaa Windows95mania teemaan sopivalla asulla
-
Lataa lisää