Tokmannin verkkosivut olivat alhaalla yli vuorokauden erikoisesta syystä – "Valitettava ja inhimillinen virhe"

Kauppaketju Tokmannin verkkosivut ja verkkokauppa olivat alhaalla yli vuorokauden erikoisesta syystä: Tokmannin fi-verkkotunnus, eli domain, unohdettiin uusia.

– Valitettava ja inhimillinen virhe, emme huomanneet, että verkkotunnus menee umpeen ja se yksinkertaisesti unohdettiin uusia, Tokmannin sijoittajasuhde- ja viestintäpäällikkö Maarit Mikkonen kertoo.

Domain vanhentui perjantai-iltana vähän ennen viittä, mikä selviää Liikenne- ja viestintäviraston julkisista tiedoista. Tokmannin fi-verkkotunnus rekisteröitiin vuonna 2006.

Verkkotunnuksen uusimisen pelättiin kestävän yli viikonlopun, mutta ongelma saatiinkin ratkaistua jo lauantai-iltana.

– Harmillisesti tämä huomattiin perjantaina niin myöhään, että sitä ei saatu eteenpäin ennen viikonloppua, Mikkonen valitteli. 

Mikkosen mukaan tilanne ei ole ollut Tokmannille katastrofi, sillä verkkokaupan osuus myynnistä on suhteellisen pieni.

– Verkkokauppa on meille totta kai tärkeä ja siellä käy paljon asiakkaita – kokonaismyynnistä verkkokaupan osuus on kuitenkin pieni, puolen vuoden aikana se oli noin 1,4 prosenttia.

Mikkonen kuitenkin painottaa Tokmannin olevan todella harmissaan ja pahoillaan virheestä.

– Olemme todella pahoillamme tästä tilanteesta ja asiakkaille koituneesta harmista.

Lue myös

    Uusimmat

    Sivusto ei tue käyttämääsi selainta. Suosittelemme vaihtamaan tuettuun selaimeen. Lisätietoja