Soneran gsm-verkossa on häiriöitä, jotka vaikuttavat myös hätäpuhelujen soittamiseen.
Häiriöt vaikuttavat Soneran ja Tele Finlandin matkapuhelinliittymiin. Uudempien matkapuhelimien käyttämät 3G- ja 4G-verkot toimivat kuitenkin normaalisti, Sonera kertoo.
Jos puhelu epäonnistuu, Sonera kehottaa asiakkaita yrittämään puhelua uudestaan. Hätäpuheluita varten sim-kortin voi poistaa puhelimesta, jolloin puhelin valitsee toisen verkon hätäpuhelua varten.