Ei ole yhdentekevää, miten saa kuulla sairastavansa syöpää tai tulee kohdelluksi hoitojen aikana. HYKSin Syöpäkeskuksen psykososiaalisen tuen yksikön vastuulääkärinä toiminut Irja Idman on huomannut, että nuori syöpälääkärisukupolvi on aiempaa kiinnostuneempi potilaan kohtaamisesta. Varsinaisen psykiatrisen avun saamisen helppous riippuu siitä, missä päin Suomea asuu.
– Syöpälääkärien koulutuksessa korostetaan, että potilaalle pitäisi kertoa syöpädiagnoosista kasvokkain. Eihän se aina niin kuitenkaan mene, sillä suosituksesta huolimatta elämä, ihmiset ja tilanteet ovat monimuotoisia, psykiatrian erikoislääkäri Irja Idman sanoo.
Esimerkiksi tilanteessa, jossa lääkäri jo ennalta ultraäänitutkimuksen perusteella vahvasti epäilee syöpää ja kertoo siitä potilaalle kasvotusten, on vielä odotettava diagnoosin lopullisesti vahvistavaa solunäytettä.
– Jos on erikseen sovittu, että tuon solunäytteen tulos voidaan ilmoittaa puhelimitse, niin silloin se on OK. Se voi liittyä myös siihen, että asia saadaan nopeasti tietoon, kun potilas on vaikka matkoilla. Mutta kyllä asia pitäisi käsitellä kasvotusten ennen kuin se sovitusti ilmoitetaan puhelimessa.
– Ja jos asia ilmoitetaan puhelimitse, pitää tietysti varmistaa, mikä potilaan tilanne on – ettei hän ole vaikka auton ratissa.
Sokkivaiheessa olennaista on, että lääkäriltä ei tule liikaa sanoja.
– Ja että se, mitä tulee, annetaan rauhallisessa ja selkeässä vuorovaikutuksessa. Lääkärin olemuksen tulee viestittää, että ei ole hätää.
Idman kertoo, että vuorovaikutustaitoja opetetaan sekä lääkärin peruskoulutuksessa että syöpälääkäreiden erikoiskoulutuksessa.
– Tuntumani on, että nuori syöpälääkäripolvi on hyvin kiinnostunut näistä asioista. He pitävät niitä tärkeinä, koska voimakkaiden tunnetilojen kohtaaminen on työn jokapäiväistä ja keskeistä sisältöä. Taustalla on myös se, että hoitokulttuuri on kauttaaltaan muuttunut potilaslähtöisemmäksi.
– Nykyään järjestetään aika paljon ihan lääkärien omasta innostuksesta lähteneitä vuorovaikutuskoulutuksia. Siellä näyttelijät esittävät potilaita, ja tilanteita analysoidaan yhdessä.