Kirahvi kommunikoi tuomitsematta, sakaali hyökkää ja arvostelee. Tee riitatilanteesta rakentava kommunikoimalla tarpeesi, äläkä jää tunteidesi vangiksi. NVC neuvoo tien parempaan vuorovaikutukseen.
Nonviolent Communication (lyhennettynä NVC) tarkoittaa väkivallatonta vuorovaikutusta. Idea sai alkunsa 1950-60-luvulla, ja sen pääkehittäjä on psykologian tohtori Marshall B. Rosenberg. NVC lähtee ajatuksesta, että kaikki toimemme tähtäävät tarpeiden tyydyttämiseen.
Kun ihminen tulee tietoiseksi siitä, mitä todella haluaa, hän osaa kommunikoida tarpeistaan muille ja ymmärtää myös toisia paremmin. Yhteisymmärrys vähentää hyökkäämisen, loukkaamisen ja pakottamisen tarvetta ihmissuhteessa.
Kun tarpeemme kohtaavat, koemme positiivisia tunteita. Tunteet ovat negatiivisempia, jos koemme jäävämme paitsi jostakin.
Tarpeilla tarkoitetaan kaikille ihmisille yhteisiä tuntemuksia, kuten kumppanuuden, tasa-arvoisuuden, arvostuksen, kosketuksen ja valinnanvapauden tarvetta.
NVC tunnetaan Suomessa väkivallattomana viestintänä, rakentavana vuorovaikutuksena tai "kirahvikielenä". Rosenberg valitsi kirahvin kielen symboliksi, koska sillä on maalla elävistä nisäkkäistä suurin sydän. Pitkäkaulainen kirahvi näkee kauas, mutta on myös haavoittuvassa asemassa. Kirahvin vastakohta on sakaali: se hyökkää, puolustautuu ja tuomitsee.
Kuinka se tehdään?
Kuinka NVC käytännössä toimii? Tärkeintä on erottaa havainnot tulkinnasta, jottet ajaudu tunteen vietäväksi. Tunne on kehon hetkellinen viesti, joka kertoo tarpeesta. Kun tunnistat tarpeesi, voit pyytää tai toimia sen täyttämiseksi.
