Juha Puhtila jakoi Facebookissa tarinan Prisma-käynnistä, joka lisäsi hänen uskoaan ihmisyyteen.
Puhtila asioi Forssan Prismassa juhannusaaton aattona torstaina. Jonot olivat ajankohtaan kuuluen pitkät.
– Edessäni oli sähköpyörätuolilla kulkeva mies. Kun hän pääsi kassalle, hän ei yltänyt korkealla olevaan korttikoneeseen, kertoo Puhtila.
Kassamyyjä ei jäänyt tilanteessa toimettomaksi, vaan vei koneen miehen syliin ja odotti kunnes mies sai paineltua tunnuslukunsa.
– Myyjä vei koneen takaisin, mutta palasi auttamaan miestä, sillä hänen reppunsa oli pyörätuolin selkänojan takana. Miehellä ei ollut avustajaa, joten hänen ei ollut helppoa saada reppua itse, Puhtila sanoo.
Myyjä kysyi, haluaisiko mies hänen auttavan laittamaan ostokset reppuun, vaikka Puhtilan mukaan jonoa oli kertynyt paljon.
– Ensin mies jäi sanattomaksi. Sitten hän sanoi, että voi laittaa ostokset reppuun itse, koska jono on niin pitkä. Myyjä totesi, että hän kyllä palvelee, vaikka jono olisi sata metriä pitkä, koska se on hänen työtään. Mies oli erittäin kiitollinen, Puhtila kuvailee tilannetta.
– Molemmat juttelivat mukavia koko tilanteen ajan. Kyllä tuollainen tuo ihmisyyteen lisää uskoa. Nykyään tuntuu, ettei asiakaspalvelua juuri ole, joten tuo piristi päivääni, Puhtila toteaa.
Palvelualttius ja terve maalaisjärki palkitaan
Puhtilan Facebook-päivitys on huomioitu myös Forssan Prismassa. Kaupassa ei tiedetty kassamyyjän henkilöllisyyttä perjantaina ennen puoltapäivää, mutta palvelualttius aiotaan palkita.
– Hän on toiminut erinomaisesti, käyttänyt tervettä maalaisjärkeä ja saanut tehtyä muistettavan palvelukokemuksen ihmisille. Aiomme muistaa koko kassaosastoa, sillä he ovat pitäneet palvelukulttuurin vahvana, Osuuskauppa Hämeenmaan asiakkuuspäällikkö Henri Häikiö sanoo.
Uusimmat
-
08:04
Dallasin suomalaistähdet tukalassa tilanteessa – hallitseva mestari taas liian kova pala
-
08:01
Ellen Jokikunnas ja Jari-puoliso joutuivat rottajahtiin Italian-kodissaan – näin jyrsijäperheestä hellan sisällä päästiin eroon
-
07:55
"Eihän tuossa ole mitään järkeä" – katso: Christian Heljanko venytti "jumalaiseen kauden torjuntaan"
-
07:40
Kuinka pitkään uimahallissa saa olla? Aikaraja voi tulla vastaan
-
07:27
Ruotsinkieliset yöpäivystykset uhattiin lopettaa – hallitus rokotti vain suomenkielisiä alueita
-
07:10
Kyllästynyt Venetsia alkoi kerätä turisteilta maksun – tästä on kyse
-
06:58
USA kasaa hurjaa MM-joukkuetta – ensimmäiset tähtinimet julki
-
06:57
Vallankumous muutti Portugalia pysyvästi 50 vuotta sitten – itsevaltainen hallinto kaatui vuorokaudessa
-
06:50
Theo, 24, piti aluksi itsensä kuvaamista tyhmänä Mun maailma -sarjaa varten – sitten hän tajusi yhden asian
-
06:38
Kallisarvoinen romahdus: Liverpool hävisi taas
-
06:33
Trumpin liittolaisia vastaan nostettu syytteitä vaalijuonittelusta
-
06:31
Nettideittailija, tämä ominaisuus kannattaa poistaa käytöstä iPhonessa
-
06:28
Vauva löysi äidin mielialalääkkeet ja joutui viikoksi hengityskoneeseen – valehtelu pahensi hengenvaaraa
-
06:24
Raju tulipalo Kokemäellä – koira kuoli, asukkaat sairaalaan
-
06:20
NHL-luotsi sai potkut
-
06:15
Lukiolaiset marssivat ulos oppitunneilta vastustaakseen hallituksen leikkauksia: "Tämä ei meille käy"
-
06:06
MTV seuraa tulospäivää: Metan tulos yli kaksinkertaistui
-
06:00
Lasten ja nuorten väkivaltarikoksissa hurja kasvu – uhreissa uusi huolestuttava piirre
-
05:55
Juhamatti Aaltonen jakoi kritiikkiä joukkuekaverin tökeröstä teosta – "Riski, en pääse pään sisään"
-
05:50
Pitäisikö rikosoikeudellisen vastuun ikärajaa laskea? Näin suomalaiset vastasivat USU-gallupissa
-
Lataa lisää