Asiakkaan jakama kiitosviesti myyjän esimerkillisestä toiminnasta on kerännyt jo tuhansia tykkäyksiä päivittäistavarakauppa Lidlin Facebook-seinällä.
Helsinkiläisessä ruokakaupassa asioinut mies kiittää Facebookissa julkisesti kassatyöntekijää, joka toimi tavallisesta poikkeavalla tavalla: Kaupan kassa pysäytti jonon ja meni auttamaan liikuntarajoitteista miestä ruokaostosten kanssa.
– Edelläni jonossa oli kyynärsauvoilla huonosti liikkunut n. keski-ikäinen mies viikonlopun ruokaostoksineen. Teit kassalla esimerkillisen ratkaisun, kun pysäytit jonon, poistuit kassalta ja pakkasit miehen ostokset hänen reppuunsa. Autoit vielä hänelle repun selkään, iloisesti hyvää viikonloppua toivottaen, kaupassa asioinut Iiro Eskelinen kirjoittaa kaupan Facebook-seinällä.
Positiivinen asiakaskokemus on kerännyt Lidlin Facebook-seinällä jo tuhansia tykkäyksiä ja juttu leviää sosiaalisessa mediassa. Leskinen toivoo viestissään, että kiitokset tavoittavat myös esimerkillisesti toimineen kassatyöntekijän.
Makuja.fi – tykkää meistä Facebookissa!
Suomalaiskaupat tarttuivat #hyväkiertämään -haasteeseen
Makuja.fi kertoi aiemmin huhtikuussa tapauksesta, jossa tuntematon mieshenkilö yllätti perheenäidin ja tämän pojan samaisessa ruokakaupassa, Helsingin Pasilassa.
– Meidän edessämme kassalla ollut keski-ikäinen mieshenkilö antoi yhtäkkiä ostoksensa pakattuaan minulle juuri ostamansa karkkilaatikon, pojan äiti kertoi MTV:n Makuja.fi-sivustolle.
Makuja.fi haastaa sinutkin mukaan hyvän mielen talkoisiin – ilahduta tuttua tai tuntematonta kaupan kassalla tai ihan missä vain. Pääasia, että levität hyvää mieltä ympärillesi. Kerro tarinasi sosiaalisessa mediassa ja käytä hashtagia #hyväkiertämään.
– Hän sanoi: "Anna tämä pojallesi. Minä en voi antaa, koska siitä saisi väärän käsityksen."
Yllättävästä lahjasta ilahtuneena, perheenäiti päätti laittaa hyvän kiertämään ja lahjoitti myöhemmin samana päivänä suklaata kassajonossa isoäitinsä kanssa olleelle pikkutytölle.
Makuja.fi haastoi jutussa muutkin suomalaiset laittamaan hyvän kiertämään ja ilahduttamaan jollain tapaa tuttuja tai tuntemattomia. Makuja.fi:n #hyväkiertämään haasteeseen tarttui muun muassa Tuurin kyläkauppa sekä Jounin kauppa, jotka lahjoittivat yhteistyössä suklaata asiakkaille Veljekset Keskisen myymälässä.
Mitä 4-vuotias ostaisi, jos saisi päättää perheensä ruokaostokset? Katso hauska video:
Sisältö ei valitettavasti ole saatavilla.