Palvelukatkojen aikana todella monet Nordean ja Osuuspankin palvelut ovat poissa pelistä. Käteistä rahaa ei esimerkiksi voi nostaa ollenkaan eikä korttimaksaminenkaan välttämättä onnistu. Myös verkko- ja mobiilipankit ovat poissa käytöstä.
Nordean pankkipalveluiden katko on sunnuntaina ja kestää useita tunteja. Palvelukatko alkaa aamuyöllä kello 04.00 ja korttien osalta sen arvioidaan päättyvän kello 14.00. Muiden palveluiden arvellaan palaavaan ennalleen ja käyttöön kello 17.00.
Palvelukatkon aikana Nordean korteilla ei voi nostaa käteistä, eikä Nordean pankkitunnuksia voi käyttää sähköiseen tunnistautumiseen. Lisäksi verkko- ja mobiilipankit ovat pois käytöstä katkon ajan.
– Korttimaksaminen onnistuu rajoitetusti esimerkiksi kaupoissa ja kylmäasemilla, mutta siinä voi esiintyä hitautta eikä maksaminen välttämättä onnistu, tiedotteessa kerrotaan.
Katko koskee myös Nordea Rahoituksen maksukortteja Stockmann Mastercard, Finnair Plus Mastercard ja TUOHI Mastercard sekä palveluita kuten OmaLuotto, Autoluoton tiedot 24/7 ja Nordea Rahoitus Portaali.
Palvelukatko vaikuttaa myös henkilöasiakkaiden Nordean asiakaspalveluun sekä yritysten Nordea Business Center asiakaspalveluun. Asiakaspalvelussa ei voi katkon aikana hoitaa henkilökohtaisia pankkiasioita, koska asiakas ei voi tunnistautua palveluun pankkitunnuksillaan.
Osuuspankillakin katkoksia lauantaina ja sunnuntaina
Myös Osuuspankin palveluissa on viikonlopun aikana huoltotöistä johtuvia käyttökatkoja.