Länsimetron liityntäliikenne uusiksi – bussinkuljettajille satoi kielteistä palautetta: "Ihmiset ovat yllättävän sekaisin reittimuutoksista"

Kuljettajia neuvomaan tullut Forsman kertoo joutuneensa vastailemaan myös hämmentyneiden ja osin kiukkuistenkin matkustajien kysymyksiin.

– Muutoksia on tullut kyllä todella paljon. Moni linja pysyy samana kuin vanha, mutta se on yleensä kahdesta tai kolmesta palasesta tehtynä, lisää Forsman.

HSL:n arvion mukaan matka-ajat lyhenevät keskimäärin, mutta osalla matkustajista matka-aika voi pidentyä. 

– Palaute on ollut aika huonoa, mutta tämähän on ensimmäinen päivä, että ihmiset ovat yllättävän sekaisin tästä reittimuutoksista, vaikka niistä on etukäteen ilmoitettu.

Forsman lisää, että kuljettajat ovat yllättyneet negatiivisen palautteen määrästä.

– Yllättävän paljon negatiivista palautetta olemme saaneet, koska niin monen ihmisen bussireitit ovat muuttuneet. Ihmiset ovat olleet vihaisia, kun bussi ei enää tulekaan kodin lähelle tai jos matkustaja joutuu vaihtamaan kokonaan toiselle bussilinjalle.

HSL:n oppaat neuvovat matkustajia ensimmäisinä päivinä asemilla.MTV

Forsmanin mukaan todella moni joutuu vaihtamaan myös bussista toiseen päästäkseen määränpäähän.

– Entinen suora bussiyhteys Helsinkiin on vaihtunut nyt ainakin bussiin ja metroon. Useimmissa tapauksessa bussia joutuu vaihtamaan kerran ennen metro osuutta. Muutamissa tapauksissa bussia joutuu vaihtamaan jopa kahteenkin kertaan.

Forsmanin mukaan matkapuhelimen reittiopas on paras apu uusissa reiteissä. 

Kuljettajat ovat harjoitelleet uusia linjoja ja jokainen on päässyt harjoittelemaan.

Suorat linjat eivät palaa

HSL:n näkemyksen mukaan osa ihmisistä tuntuu valmistautuneen hyvin ja osa taasen katsoo uudet yhteydet vasta, kun tilanne on päällä. 

Tänä aamuna suorat bussilinjat Etelä-Espoosta ja Kirkkonummelta käännettiin metroasemille Matinkylään, Tapiolaan ja Lauttasaareen.

– Tätä muutosta me seuraamme ja tarvittaessa teemme muutoksia, jos aikataulu on liian tiukka tai matkustajat eivät mahdu busseihin, lisää Tero Anttila liikenneosaston johtaja HSL:ltä.

Keskimäärin metron pitäisi lyhentää matka-aikoja Helsinkiin.Lehtikuva

Anttilan mukaan toive suorien linjojen palauttamisesta Helsinkiin on turhaa.

– Ehkäpä metro tarjoaa uusia mahdollisuuksia käyttää metroasemilla olevia palveluita. Isoin osa matkustajista säästää matka-ajoissa. Itämetron kohdalla oli aikoinaan myös muutosvastarintaa, mutta tilanne asettui sitten, toteaa Anttila.

Länsimetron liityntäliikenteen alkaminen on muuttanut 200 000 ihmisen liikkumiseen.

HSL:n arvion mukaan uusiin linjoihin totutaan viimeistään vuoden tai puolentoista kuluessa.

• 07:14
  Finnair

  Finnair ei suostunut kuljettamaan pyörätuolia matkustamossa – asiakas syytti syrjinnästä
• 07:00
  Uskonnot

  Tänään on pyhäinpäivä: Tiedätkö mikä se on?
• Eilen22:43
  Vapaaehtoistyö

  Puhuva papukaija Papu ei sanonut vanhuksille sanaakaan – eikä tarvinnutkaan
• Eilen21:47
  Kadonneet

  Poliisi etsii Siikajoelta kadonnutta miestä – on ehkä nähty kävelemässä kohti Raahea tiellä 8
• Eilen21:02
  Liikenneonnettomuudet

  Kolarissa loukkaantunut jalankulkija sairaalaan Espoossa
• Lataa lisää