Keski-Suomen pelastuslaitos sai hälytystehtävän, jonka mukaan Keuruun Melonsaaren alueella oli kuulunut avunhuutoja järveltä ja soutuvene oli havaittu, mutta hävinnyt näkyvistä.
Pelastuslaitoksen onnettomuustiedotteen mukaan tapahtumapaikka tarkentui tehtävän aikana lähelle Ketvelniemeä, jossa soutuvene oli kaatunut ja kolme ihmistä oli veden varassa.
Veden varassa olleet olivat arvion mukaan olleet vedessä lähes tunnin ennen kuin avunhuudot tavoittivat pelastajat. Kaikilla kolmella oli pelastusliivit yllään.
Pelastuslaitos pelasti henkilöt vedestä veneellä ja kuljetti heidät rantaan ensihoidon tarkistettavaksi. Kenelläkään ei ollut jatkohoidon tarvetta. Kaatunut soutuvene hinattiin rantaan.