Kelan pääjohtajana kolmatta päivää oleva juristi Outi Antila aikoo helpottaa asiakkaiden etuuksien saamista ja hakemista. Antila tahtoo, että Kelassa pystyttäisiin ottamaan käyttöön yhden hakulomakkeen malli.
Asiakkaita helpottaisi se, jos he täyttäisivät yhden lomakkeen, ja Kela miettisi, mikä etuus tai mitkä etuudet asiakkaalle kuuluisi.
MTV Uutisten haastattelussa Outi Antila kuitenkin aivan aluksi kuvailee itseään.
– Minua on kuvattu niin, että olen aika rauhallinen ja toisaalta myöskin sinnikäs ja joissakin asioissa aina itsepäisyyteenkin asti.
"Yhdellä lomakkeella ihminen pystyisi hakemaan etuutta"
Sinnikkyyttä varmasti tarvitaan, kun vuosikymmenen yksi suurhanke sosiaaliturvauudistustyö alkaa. Kelan osalta Antila pyrkii selkeyteen.
– Lähdetään katsomaan, että asiakkaan elämä helpottuu. Asiakkaille tehdään helpommaksi etuuksien saaminen ja hakeminen ja niistä tiedon hankkiminen, toteaa Antila.
Sosiaali- ja terveysministeriöstä Kelaan siirtynyt juristi toivoo, että jatkossa Kelan repertuaariin löytyisi yhden lomakkeen malli.
– Yhdellä lomakkeella ihminen pystyisi hakemaan etuutta silloin, kun ihminen ei välttämättä itsekään tiedä, mihin hän on oikeutettu.