Osa Kela-taksien palveluista näyttäisi olevan sekaisin. Maakunnista on kantautunut kertomuksia, joissa Kelan asiakkaat ovat joutuneet odottamaan kyytejään todella pitkään, ja osa ei ole päässyt tarvitsemaan hoitoon lainkaan.
Sekaannus juontaa juurensa Kelan kilpailutuksesta johtuvasta toiminnasta. Uusi toiminta tuli voimaan tämän kuun alussa.
Huomenta Suomessa pohdittiin, miksi nyt on taksikuskeja, jotka ilmoittavat, että kelakyytien ajaminen on kannattamatonta?
– Kun kilpailutettiin kuljetuskustannukset, niin se on pienempi määrä mitä maksetaan kuljetuspalvelujen tuottajille, Kelan pääsuunnittelija Anne Giss vastaa.
Esimerkiksi Joensuussa useat kuljettajat ovat tulleet Mikkelistä asti. Heikki Piekiäinen Joensuun Taksi Oy:stä arvioi, ettei joensuulaisten taksifirmojen kannata ottaa keikkoja vastaan, koska se ei ole kannattavaa.