Moni hankkii lahjat internetistä. Maalaisjärki on tärkeä apuväline ulkomailta ostettaessa.
Suomessa etämyynnissä tuotteilla on aina 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
– Suomessa palautuksesta aiheutuvat kulut ovat aina liikkeelle kuuluvia, mutta muualta Euroopasta tilattaessa kannattaa varautua maksamaan palautuskulut itse, kertoo Kuluttajaliiton johtava lakimies Tuula Sario.
Internetistä tilaaminen on pääosin turvallista, mutta huijauksia tapahtuu silti paljon. Tuula Sario kehottaa tekemään ennakkotyötä ennen tilaamista ja luottamaan maalaisjärkeen.
– Mitään ylimääräisiä tietoja ei saa maksutilanteessa antaa. Kannattaa myös etukäteen tarkistaa, onko yrityksellä toimivat internet-sivut, käyntiosoite ja puhelinnumero. Jos on epävarma, kannattaa kokeilla soittaa yritykseen ennen tilausta.
Varo, jos tilaat osia autoon!
Sario kertoo huijauksia tapahtuvan useimmiten harvinaisempien tuotteiden kanssa. Tietokoneen- tai autonosia tilatessaan ihmiset saattavat maksaa jopa 1 000 euroa jostakin tuotteesta, joka ei sitten koskaan saavukaan perille.
Myös keskustelupalstoja kannattaa seurata, huonot kokemukset yleensä leviävät keskustelupalstoilla.
Luottokortilla maksaminen on yleensä paras vaihtoehto. Jos tavaraa ei ala kuulua, voi asiakas ottaa yhteyttä luottokorttiyhtiöön ja peruuttaa maksun.
– Ongelmien ilmaantuessa kannattaa ottaa yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen, joka välittää valituksia kohdemaan kuluttajariitalautakuntaan.
Studio55.fi/Tuuli Lindgren
Uusimmat
-
13:50
Pian netissä on entistä vaikeampaa todistaa, ettet ole robotti
-
13:49
Pelicansilla tylyt ennusmerkit – Tappara harvinaislaatuisen sankariteon tiellä
-
13:14
Stubb puhui Göteborgin yliopistossa muuttuvasta maailmanjärjestyksestä ja siteerasi Leniniä
-
12:59
Kuninkaallisia hevosia karkasi Lontoon kaduille – ainakin viisi ihmistä loukkaantunut
-
12:41
Lapsitragedia järkyttää laajasti Kauniaisissa: Liput laskettiin puolitankoon, turmatraktori oli kaupungin
-
12:35
Ilves jysäytti pöytään tulivoimaisen huippuhankinnan Tshekistä
-
12:28
Laaja terrorismiratsia Australiassa – seitsemää teiniä epäillään iskun suunnittelusta
-
12:25
Onko EU-ero vielä perussuomalaisten tavoite? Riikka Purra kiersi kysymyksen
-
12:24
Kirjailija Aki Parhamaa on kuollut 34-vuotiaana
-
12:22
Alexander Stubb on mukana Sukuni salat -kaudella – juontaja Marja Hintikka: "Löysimme presidentin sukujuurista vahvan yhteyden Ruotsin hoviin"
-
12:22
Alppihiihdon supertähti tekee paluun! Vaihtaa yllättäen maata
-
12:14
Nyt pötkötellään! Rakastettu Norppalive alkaa taas
-
12:11
Isoja nimiä sivuun! Pelicans uudistuneena kolmanteen Tappara-finaaliin
-
12:06
Näin tunnistat hyvän ja huonon tilaston – yhden asian puutteen tulee soittaa hälytyskelloja
-
11:56
Antti Kurvinen ei lähde keskustan puheenjohtajakisaan
-
11:47
Kevätmyräkkä ohi – MTV seurasi poikkeuksellista päivää
-
11:46
Artturi Lehkonen sai osakseen ihailua NHL:ssä – "Kuuluu heihin"
-
11:45
Naislääkärit ovat tutkimuksen mukaan parempia pitämään potilaansa hengissä: "Eroilla on merkittävä vaikutus potilaiden terveyteen"
-
11:36
Linnanmäen hupikauden avaus siirtyy – "Takatalvi pääsi yllättämään"
-
11:10
Kaksi lasta löytyi elottomana Ruotsissa – poliisi tutkii murhana
-
Lataa lisää