Helsingin Kuusisaaressa sijaitseva Didrichsenin taidemuseo sai alkuviikosta yllättävän yhteydenoton museon Instagram-tiliin liittyen. Instagramin lähettämässä viestissä kerrottiin museon tilin rikkoneen palvelun sääntöjä, jonka vuoksi tili aiotaan sulkea.
Museonjohtaja Maria Didrichsen kertoo, että tilin sulkeminen tuli täysin yllättäen ja ilman selityksiä. Häntä ohjeistettiin todentamaan tilin tiedot antamalla tietoja itsestään.
– Minun piti kuvata selfievideo itsestäni ja antaa muun muassa tiedot syntymäajastani. Lähetin ne, mutta vastauksen mukaan rikomme edelleen sääntöjä. Mitään tarkempia perusteluja ei kerrottu, Didrichsen kertoo.
Oikean ihmisen kanssa kommunikoiminen Metan palveluihin liittyen on osoittautunut äärimmäisen vaikeaksi, ja museo on täyttänyt useita hakemuksia tilin palauttamisesta. Toistaiseksi mikään ei ole auttanut.
MTV Uutisten näkemässä viestissä Instagram kertoo, että museolla on 180 päivää aikaa valittaa päätöksestä ennen kuin tili suljetaan pysyvästi.
Tilin jäädyttäminen haittaa museojohtajan mukaan selvästi museon toimintaa. Didrichsenin taidemuseolla on noin 10 000 seuraajaa, ja Instagram on sen tärkein viestintäkanava.
Valokuvataiteen museon tili suljettiin myös
Saman kohtalon koki myös Suomen valokuvataiteen museo. Viestintäpäällikkö Jaakko Laasasen mukaan viesti tilin sulkemisesta tuli maanantaina. Hän aluksi epäili viestin aitoutta, mutta totesi sen lopulta oikeaksi.