Sasung on vahvistanut vetävänsä Galaxy Note 7 -älypuhelimen kokonaan pois markkinoilta. Yhtiö ei ole suoraan käyttänyt sanaa "takaisinveto", mutta käytännössä juuri siitä on kysymys. Yhtiö on kieltänyt laitteen kaikkien versioiden myymisen maailmanlaajuisesti.
Samalla puhelimen käyttäjiä pyydetään sulkemaan laite pysyvästi ja kiikuttamaan se lähimmälle jälleenmyyjälle. Käyttäjille tarjotaan toista Samsungin älypuhelinmallia tai rahoja takaisin.
Toimenpiteen taustalla ovat tapaukset, joissa puhelin on syttynyt tuleen.
Toimenpiteen taustalla ovat tapaukset, joissa puhelin on syttynyt tuleen. Tapauksia on raportoitu Yhdysvalloissa viisi. Lentoyhtiöt ovat jo aikaisemmin kieltäneet Note 7:n käytön matkan aikana.
Julkisuudessa on väitetty, että tuleen syttyneet laitteet olisivat olleet jo kertaalleen vaihdettuja Note 7 -puhelimia. Aikaisemmin Samsung tarjosi kuluttajille mahdollisuutta vaihtaa Note 7 uuteen vastaavaan laitteeseen.
Samsung ei ole vielä tarkentanut, onko vaihtolaitteissa ollut laajemminkin ongelmia.
Lue myös: Teknavi testasi Galaxy Note 7:n ensimmäisenä Suomessa