Viime tammikuussa Helsinki-Vantaalla tapahtuneen putoamisonnettomuuden taustalla olivat puutteet sisäisessä viestinnässä sekä kollegoiden että kentän ja alan toimijoiden välillä, selviää Onnettomuustutkintakeskuksen (Otkes) raportista.
Tutkinta liittyy tapaukseen, jossa matkustamohenkilökunnan jäsen putosi Finnairin lentokoneen viereen pysäköidyn porrasauton päältä asematasolle.
Otkesin mukaan Finnairin henkilöstöä on opastettu näyttämään porrasauton kuljettajalle merkki, kun porrasauton voi ajaa pois.
Kyseisessä tilanteessa ei kuitenkaan ollut selvillä, kenen merkkiä oli tarkoitus näyttää ja oliko sitä näytetty.