Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimeassa uskotaan, että lääketukkuri Oriolan lääketoimitukset normalisoituvat tämän viikon aikana.
Fimean tarkastajat tekivät tänään tarkastuskäynnin Oriolaan, jonka lääketoimituksissa on ollut pahoja viivästymisiä.
– Oriolassa tehdään kovasti töitä tilanteen normalisoimiseksi ja tilanne on paranemaan päin. Oriolassa toteutetut toimenpiteet näkyvät apteekeissa päivän tai kahden viiveellä, Fimean lääkealan toimijoita valvova johtaja Eija Pelkonen sanoi STT:lle.
Oriola on lisännyt huomattavasti lääkkeiden hätätoimituksia asiakkailleen turvallisuusriskien minimoimiseksi, Pelkonen kertoo.
Pelkosen mukaan Oriolan tapaus täytyy käydä perusteellisesi läpi vastaavanlaisten tapausten välttämiseksi tulevaisuudessa.
– Isoissa tietojärjestelmien muutoksissa on aina omat riskinsä. Tässä tapauksessa ne riskit ovat toteutuneet, Pelkonen sanoo.
Pelkonen moittii Oriolaa ennen muuta kehnosta kriisitiedottamisesta asiakkaidensa eli apteekkien ja sairaaloiden suuntaan.
– Tiedottaminen on ollut liian vähäistä asiakkaiden suuntaan. Kentällä ei ole saatu riittävästi ajantasaista informaatiota.
Tilannetta on Pelkosen mukaan pahentanut se, että Oriolan asiakaspalvelu on ruuhkautunut pahasti.