Diili-kilpailija listaa viisi tärkeää kohtaa: Tällainen on hyvä pomo

Alla Kastikainen kiteyttää muutamia tärkeimpiä tuntemuksiaan johtamisesta:

1. Henkilöstö on yrityksen tärkein voimavara, ei suurin kuluerä.

Johtajan ensisijainen tehtävä on pitää huolta henkilökunnasta, tiimi taas vastaa useimmiten asiakkaiden palvelemisesta. Johtajan tehtävänä on antaa tiimilleen parhaat edellytykset tiiminä ja yksilönä onnistumiselle.

2. Asettaa tavoitteita myös kulttuurille

Toiminnan kehittämisen kannalta tulosten mittaaminen on totta kai ensisijaisen tärkeää. Numeraalisten tavoitteiden lisäksi johtaja asettaa myös laatutavoitteita, joista tärkeässä osassa on kulttuurin luominen. Hyvä fiilis välittyy tekemiseen ja sitä myöden näkyy myös numeraalisissa mittareissa.

3. Kehittää itseään aktiivisesti

Johtaminen on oma ammattiryhmä ja osaamisalansa. Niin kuin missä tahansa ammatissa mestariksi tuleminen vaatii jatkuvaa opiskelua ja itsensä kehittämistä, niin ihmissuhde, kommunikaatio ja liiketoimintaan liittyvillä osa-alueilla.

4. Myöntää omat virheensä

Turvallisessa tiimikulttuurissa annetaan tilaa virheiden tekemiselle. Epäonnistuminen ja onnistuminen eivät ole vastakohtia, vaan monesti onnistuminen tulee epäonnistumisten kautta. Esimerkillinen johtaja luo kulttuuria myös omalla toiminnallaan ja uskaltaa nostaa myös oman kätensä pystyyn virheen tapahtuessa.

5. Antaa kiitoksen tekijöille

Ei ole epätavallista, että esimiestyötä verrataan usein urheilujoukkueen valmentamiseen – ensin treenataan porukan kanssa ja sitten tavoitellaan voittoa. Pelaajat tekevät maaleja ja kiitos annetaan aina tuloksen tekijöille.

Diili MTV3-kanavalla sunnuntaisin klo 21