Portugalista lomareissultaan palannut Arto koki joulupäivänä järkytyksen lentoasemalla: perillä odotti kahden tunnin odotus täydessä saapumisaulassa, jossa ei ollut tietoakaan turvaväleistä.
Arto oli lomamatkalla vaimonsa kanssa ja kotiinpaluu Portugalista alkoi hyvin.
– Kaikki toimet Madeiran lentokentällä hoidettiin mallikkaasti. Turvaväleistä huolehdittiin, jonot liikkuivat ja tarkastukset sujuivat. Kaikki toimi siellä päässä mennessä ja tullessa hallitusti. Jonoissa liikuttiin turvavälit huomioiden.
Kotimaassa meininki oli aivan toinen: Helsinki-Vantaan lentoaseman 1. terminaalin saapumisaula täyttyi hetkessä laukkua odottavista matkustajista. Pian aulaan päästettiin myös toinen koneellinen matkustajia.
– Halli pamahti täyteen ja mitään muuta ei tapahtunut kahteen tuntiin kuin että ensimmäisen tunnin jälkeen päästettiin seuraavan lennon matkustajat sisälle. Toisen lennon matkustajilla ei kaikilla ollut edes maskeja. Tilanne oli aika ahdistava, Arto kuvailee.
Henkilökunta ei Arton mukaan tehnyt elettäkään korjatakseen tilannetta.
– Eivät he oikeastaan reagoineet koko tilanteeseen mitenkään. Sieltä sivusta vaan seurasivat mutta eivät puuttuneet tilanteeseen. Lentokenttävirkailijoilla ei ollut tilanne hallinnassa ollenkaan.
– Minusta oli erikoista että kaksi koneellista matkustajia purettiin samaan pieneen halliin. Seuraavaa koneellista ei pysäytetty odottelemaan kentälle että halli olisi ensin tyhjentynyt.
Kahden tunnin odottelun jälkeen pariskunta sai lopulta laukkunsa hihnalta ja pääsi poistumaan ahtaasta hallista.
– Kyllä se oli ahdistava tilanne siellä hallissa olla kaksi tuntia. Siellä nousi lämpötilakin – onnellisia oltiin kun päästiin viimein pois.
Finavia: Emme voi pakottaa matkustajia käyttämään maskeja
Finavian Helsinki-Vantaan lentoaseman kehitysjohtajan Sami Kiiskisen mukaan tällä hetkellä lentokentillä syntyy erinäisistä syistä tilanteita, joissa ruuhkautumisia tulee.
