Elektroniikkajätti Apple tiedotti viime torstaina, että yhtiön valmistamissa kannettavissa tietokoneissa voi olla paloturvallisuusriskin aiheuttavia akkuja.
Vaarallisia akkuja on päätynyt 15-tuumaiseen Macbook Pro Retina Mid-2015 -mallin kannettavaan tietokoneeseen. Mallia on myyty vuosina 2015–2017.
Apple-koneiden käyttäjät voivat tarkistaa yhtiön sivuilla, saattaako kone sisältää vaarallisen akun. Viallisen akun sisältävän koneen käyttö tulee lopettaa, yhtiö suosittelee.
Näin selvität koneesi tilanteen
Klikkaamalla tästä linkistä pääset Applen sivulle, jossa voit sarjanumeron avulla tarkistaa, kuuluuko Apple-koneesi riskiryhmään. Sarjanumeron löytää OSX-käyttöjärjestelmässä painamalla ylävasemmalta omenalogoa, ja sitten "tietoja tästä Macistä".
Toinen tapa selvittää sarjanumero on kirjautua Apple-tunnuksella sisään Applen verkkosivuilla, jolloin käyttäjä pääsee näkemään omat rekisteröidyt laitteensa. Laitetiedoista näkee sarjanumeron.
Sarjanumero löytyy myös alkuperäispakkauksen viivakoodista.
Applen akkuviasta kertovalla sivulla voi syöttää sarjanumeron hakukenttään, jolloin sivu kertoo, onko syytä ryhtyä toimenpiteisiin.
Apple ilmoitti, että se vaihtaa ongelmakoneista akut ilman maksua.
Huoltoyhtiössä ruuhkaa
Applen mukaan akun huolto voi viedä 2–3 viikkoa.
Pohjoismaiden suurimman Apple-laitteita huoltavan yrityksen Mcaren toimitusjohtajan Matti Urosen mukaan pitkä huoltoaika johtuu siitä, että koneet lähetetään Applen omaan huoltokeskukseen Eurooppaan.
– Onhan se hankala tilanne, ei sitä ole kieltäminen. Se on pitkä aika olla ilman konetta, Uronen totesi MTV Uutiset Liven haastattelussa.
