Varo! Tämä on uusi huijausilmiö verkkokaupassa
Verkossa tehdyistä kaupoista suurin osa sujuu mainiosti, mutta silloin tällöin ostaja kokee ikäviä yllätyksiä. Uusi ilmiö verkkokaupassa on se, että asiakkaat ostavat tuotteita tietämättään.
Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindströmin mukaan nettikaupan ongelmat ovat vakiintuneita. Etukäteen maksettu tuote saattaa jäädä toimittamatta tai asiakas huomaa vasta lähetyksen kuitattuaan, että tuote on rikki. Majoitusta varatessa saattavat varauspäivät sotkeentua.
Uusi trendi nettikaupassa on kuitenkin se, että kuluttajat ovat ostaneet tuotteita tietämättään. Esimerkiksi Facebookissa luontaistuotteita myyvä pohjoismainen yritys tarjoaa ilmaisia näytteitä. Kuluttajan tarvitsee maksaa vain muutaman euron suuruiset lähetyskulut luotto- tai pankkikortilla.
– Suuri yllätys on, kun tilitä onkin veloitettu useita satoja euroja. Etenkin tanskalaiset yritykset ovat kunnostautuneet tässä, Lindström toteaa.
Asiakkaat eivät ole tienneet jatkotilanneensa tuotteita. Joissakin sopimuksissa jatkotilauksesta saattaa olla maininta pienellä printillä, mutta usein asiasta ei ole ilmoitettu missään.
– Nytkin tutkitaan tapausta, jossa yritys on veloittanut neljänsadan tuotenäytteen tilanneen tililtä 80–380 euron suuruisia summia näytetuotteen jatkotoimituksista, Lindström kertoo.
Lue myös:
Anette Lehmusruusu / MTV3
Uusimmat
-
18:24
Poliisioperaatio Helsingin keskustassa herätti huomiota – ilmoitus aseesta osoittautui aiheettomaksi
-
18:14
Koneen yt-neuvottelut: Suomesta lakkaa 100 työtehtävää, mutta 90 uutta perustetaan tilalle
-
18:03
Eläinrakas näyttelijä Kalle Lamberg alkaa muistuttamaan jo Pilli-koiraansa – katso video!
-
18:00
Mitä Ilves-pelaajan olisi tuomarin mielestä pitänyt tässä tehdä? – "Ilmeisesti täytyy osata ennustaa milloin maila tulee hajoamaan"
-
17:59
Paras valkoviini 2021 on valittu: 15 euron valkkari yllätti Viinilehden kokeneen tuomarikaksikonkin täysin
-
17:55
Lähde: Bayern München -tähti siirtyy Real Madridiin
-
17:55
Miten komedian hauskuus testataan, ohjaaja-käsikirjoittaja Jenni Toivoniemi?
-
17:45
Kulttuuri-, liikunta- ja tapahtuma-aloille 225 miljoonan euron paketti – Annika Saarikko: "Nämä eurot tulevat tarpeeseen"
-
17:45
Näin tapahtumateollisuus reagoi hallituksen exit-suunnitelmaan: "Vihdoin konkretiaa"
-
17:35
MTV Uutisten tiedot: KRP epäilee Tytti Yli-Viikarin käyttäneen lentopisteitä tuhansien eurojen arvosta henkilökohtaisiin tarkoituksiin
-
17:33
HS: Oikeusasiamiehelle kymmeniä kanteluita rokotuksista – Astra Zenecasta paljon tuoreita valituksia
-
17:33
Valtteri Bottas pääsi testaamaan F1-sarjan näyttävää kohu-uudistusta – asiantuntija ilmaisi huolenaiheensa
-
16:57
Se, että taajama-alue päättyy, ei tarkoita, että näistä liikennesäännöistä saa lipsua: "Varasuunnitelma on hyvä olla valmiina"
-
16:48
Poliisilta lisätietoa Outokummun operaatiosta – pitkä lista törkeitä rikosepäilyjä
-
16:45
Tanskan prinsessa Isabella täyttää 14 vuotta – hovi julkaisi suloisia kuvia synttärisankarista
-
16:31
Matti Vanhanen kehysriihineuvotteluista: "Se on näkynyt täällä, että meillä on viisi aivan erilaista puoluetta"
-
16:30
Pori Jazz elättelee vielä toiveita kesän 2021 suhteen – tällaisilla menetelmillä tapahtuma olisi mahdollista järjestää
-
16:25
Rokotekäytäntöihin muutos: Mrna-rokotteita jatkossa myös halukkaille 65–69-vuotiaille – Astra Zenecan ikäraja pysyy ennallaan
-
15:59
MTV selvitti: Millainen vaara suojatielle astuminen todellisuudessa on? Asiantuntijat toivovat uusia liikenneratkaisuja tienkäyttäjien turvaksi
-
15:56
Evakuoitu London Bridgen asema avattu taas – junasta löytynyt epäilyttävä esine osoittautui vaarattomaksi
-
Lataa lisää