Varo! Tämä on uusi huijausilmiö verkkokaupassa
Verkossa tehdyistä kaupoista suurin osa sujuu mainiosti, mutta silloin tällöin ostaja kokee ikäviä yllätyksiä. Uusi ilmiö verkkokaupassa on se, että asiakkaat ostavat tuotteita tietämättään.
Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindströmin mukaan nettikaupan ongelmat ovat vakiintuneita. Etukäteen maksettu tuote saattaa jäädä toimittamatta tai asiakas huomaa vasta lähetyksen kuitattuaan, että tuote on rikki. Majoitusta varatessa saattavat varauspäivät sotkeentua.
Uusi trendi nettikaupassa on kuitenkin se, että kuluttajat ovat ostaneet tuotteita tietämättään. Esimerkiksi Facebookissa luontaistuotteita myyvä pohjoismainen yritys tarjoaa ilmaisia näytteitä. Kuluttajan tarvitsee maksaa vain muutaman euron suuruiset lähetyskulut luotto- tai pankkikortilla.
– Suuri yllätys on, kun tilitä onkin veloitettu useita satoja euroja. Etenkin tanskalaiset yritykset ovat kunnostautuneet tässä, Lindström toteaa.
Asiakkaat eivät ole tienneet jatkotilanneensa tuotteita. Joissakin sopimuksissa jatkotilauksesta saattaa olla maininta pienellä printillä, mutta usein asiasta ei ole ilmoitettu missään.
– Nytkin tutkitaan tapausta, jossa yritys on veloittanut neljänsadan tuotenäytteen tilanneen tililtä 80–380 euron suuruisia summia näytetuotteen jatkotoimituksista, Lindström kertoo.
Lue myös:
Anette Lehmusruusu / MTV3
Uusimmat
-
23:57
Toinen raide auki Parkanon ja Seinäjoen välillä, junaliikenne pääsee jatkumaan
-
23:33
Lukashenka väittää Ukrainan ampuneen ohjuksia kohti Valko-Venäjää
-
23:25
Räjähdys Kouvolassa aiheutti mittavia vahinkoja liikekiinteistölle
-
23:06
Lotossa täysosuma: Jättipotin voittajalle 14 miljoonaa euroa
-
22:56
Tunteet kuumana! Tennishuippu vaati tuomaria diskaamaan vastustajansa Wimbledonissa: "Olet häpeäksi!"
-
22:56
Hikihelteille loppu: Kylmä rintama vyöryy Suomen yli sunnuntaina
-
22:44
Riemua, värejä ja corgeja – näin Pride-kuukautta on juhlittu ympäri maailmaa
-
22:08
Ilman toista käsivartta syntynyt jalkapalloilija debytoi maajoukkueessa: "Unelma kävi toteen"
-
21:51
Lewis Hamiltonilta jykevä varoitus Red Bullille ja Ferrarille – "Olen aggressiivinen"
-
21:39
Ukraina kiistää separatistien saartaneen Lysytshanskin – MTV seuraa sotaa
-
21:27
Cristiano Ronaldolle riitti – ilmoitti haluavansa pois Manchester Unitedista
-
21:04
Hollannin supertähti oli liikaa – Helmareille tappio EM-kenraalissa
-
21:03
Huoltoalus katkesi ja alkoi upota hirmumyrskyssä Hong Kongissa – video näyttää miehistön dramaattisen pelastuksen
-
21:03
Aika-ajoissa ilmennyt ongelma sai F1-kuskien pinnan kiristymään – "Aloin olla jo todella vihainen"
-
21:00
Glamourmalli Katie Price näyttäytyi ökytossuissa – kengillä huima hinta
-
20:38
Poliisi kaipaa vihjeitä Kristiinankaupungissa kadonneesta 85-vuotiaasta miehestä
-
20:24
Tiedätkö nämä 15 asiaa kumppanistasi? – "Hauska harjoitus, joka lähentää teitä"
-
20:20
Juomaveden käyttöä rajoitetaan Italiassa kuivuuden vuoksi – Lombardiassa julistettiin hätätila
-
20:19
30 000 dollaria Ukrainan hyväksi – bisnesmies löysi venäläishävittäjistä erikoisen keinon, jolla auttaa kotimaataan sodassa
-
20:13
Valtteri Bottas latasi kirosanojen sävyttämän purkauksen – F1-sarja noteerasi räväkän huomion
-
Lataa lisää