Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Valpuri yritti noutaa pakettiaan, mutta viikon vanha passi ei kelvannut Postille – hämmästys oli suuri, kun täysin tuntematon henkilö sai ratkaistua pulman

Näin posti vastaa Valpuria ihmetyttäneeseen tilanteeseen.
Näin posti vastaa Valpuria ihmetyttäneeseen tilanteeseen.Posti ja AOP
Julkaistu 11.06.2021 05:14
Toimittajan kuva
Jukka Auramies

jukka.auramies@mtv.fi

Auramies

Valpuri harmitteli, kun hänen viikolla vanhentunut passinsa ei kelvannut tavallisen postipaketin noutamiseen. Mutta kaikkein eniten hänet yllätti tapa, jolla hän pakettinsa lopulta sai.

– Yritin tarjota postivirkailijalle verkkopankkitunnuksia tai sähköpostista löytyviä tilausvahvistuksia passin ja saapumisilmoituksen kylkiäisiksi henkilöllisyyttäni todistamaan, mutta mikään ei kelvannut. Asiakaspalvelija pahoitteli postin tiukkaa linjaa, Valpuri kertaa MTV Uutisille.

Hän kertoo kysyneensä virkailijalta, pitääkö hänen noutaa avopuoliso paikalle henkilöllisyyttä todistamaan.

– Asiakaspalvelija sanoi, että paketin saisi noutaa kuka vaan, jolla on voimassa oleva henkilöllisyystodistus. Ei edes tarvitsisi valtakirjaa.

Valpuri kysyi, että kuka tahansa takana pakettiaan jonottavista kelpaisi, ja sai virkailijalta myöntävän vastauksen. Niinpä Valpuri kysyi jonossa takana olevalta mieheltä, voiko hän noutaa paketin.

– Hän näytti asiakaspalvelijalle ajokorttinsa ja sanoin nimeni. Sitten sain paketin.

Kiitin herraa ja totesin, että onhan tämä kyllä naurettavaa, Valpuri jatkaa.

Onko kukaan tehnyt tässä mitään väärin?

Menikö tämä nyt ihan kaikkien sääntöjen mukaan, Postin Uudenmaan aluepäällikkö Kari Niukkanen?

– Tavallisen lähetyksen voi noutaa kuka vaan, jolla on tieto saapumisilmoituksesta ja lähetystunnuksesta. Kunhan vain pystyy todistamaan henkilöllisyytensä, jotta meille jää tieto, kuka paketin on noutanut.

Eli virkailija ei tehnyt asiassa virhettä eikä myöskään mies, joka suostui henkilöpapereillaan noutamaan paketin toisen tuntemattoman henkilön puolesta?

– Ei mielestäni ole. On asiakkaan päätettävissä, antaako hän tuntemattomalle luvan hakea pakettinsa Postista. Voihan hän antaa valtakirjankin tuntemattomalle.

Niukkanen korostaa, että paketin noutamiseen tarvitaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus väärinkäytösten ja huijausyritysten minimoimiseksi, ja että Postille jää tieto, kuka paketin on hakenut. Hän myös muistuttaa, että kirjatun tai henkilökohtaisesti osoitetun lähetyksen voi noutaa vain henkilö, jolle paketti kuuluu.

Vanhalla passilla pääsi äänestämäänkin

Valpuria Postin tiukka linja viikon vanhan passin osalta hämmästytti sikälikin, että uuden passin saa hankittua vaikka kioskilta näyttämällä korkeintaan vuosi sitten vanhentunutta passia.

– Myöhemmin samana päivänä jonotin ennakkoäänestämään Vallilan kirjastoon. Pohdin jonossa, että mahdetaanko mut käännyttää ovelta, kun passi on edelleen sama vanha. Vaalivirkailija kuitenkin sanoi, että vanhentunut passi käy henkilöllisyystodistuksesta, jos kuva on tunnistettava. Sain siis antaa vanhalla passilla ääneni vaaleissa, mutta en hakea pakettia postista, Valpuri jatkaa.

Miksei tunnistettava, mutta viikon vanha henkilöllisyystodistus kelpaa Postille, kun sillä voi äänestää tai hankkia uuden passin?

– Tämä on asia, mitä pitää pohtia, mutta tällä hetkellä ohjeen mukaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus on oltava voimassa, Niukkanen päättää.

Tulevien epäselvyyksien välttämiseksi ajokortiton Valpuri tietää, mitä tekee seuraavaksi.

– Passin uusiminen on vireillä.

Katso myös: Näin suomalaiset noutavat pakettinsa mieluiten:

2:05Suomalaiset noutavat pakettinsa mieluiten pakettiautomaatista

Lisää aiheesta:

Näillä ohjeilla selviät kotiin, jos passisi katoaa ulkomaillaPakettiautomaatti nielaisi Raimon paketin viikoksi, edes henkilökunta ei osannut auttaa – "Siinä ei Postilla pelannut mikään"Kari lensi ulkomaille kaverin passilla, Mariannella oli vanhentunut asiakirja – 134 suomalaisen matka tyssäsi viime vuonna passiongelmiinNoora tyrmistyi, kun hänen tilaamansa tuotepaketti menikin mystiselle "Vivian Koistiselle" – asiakas ja Posti eri linjoilla tapahtuman kulustaMissä on Jussin paketti? Tuli pikavauhtia Hollannista Suomeen – junnannut Postin hallussa jo 11 päivää Rikollinen osti auton Veeran nimellä – tuhansia menossa ulosottoon, viranomaisista ei apua
PostiTietoturvaKotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Posti
  • 3.11.11:25
    Kotimaa

    Hallinto-oikeus kumosi Postille määrätyn 2,4 miljoonan seuraamusmaksun

  • 31.10.08:17
    Ilkivalta

    Joensuuta piinaa erikoinen ilkivallan aalto – poliisilta tiukka viesti

  • 30.10.20:00
    Ukraina

    Kiovan postissa räjähti

  • 15.10.18:13
    Pörssi

    Eläkeyhtiöt nousivat Postin suurimmiksi omistajiksi valtion jälkeen

  • 14.10.19:10
    Pörssi

    Näin alkoi Postin osakkeen ura pörssin päälistalla