Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Vakuutusten vertailu helpottuu: "Mahdollisuudet siihen, että asiakas ymmärtää, mitä on ostamassa, paranevat"

1:42Vakuutus kattaa myös tee-se-itse-asennuksia
Julkaistu 29.09.2018 14:20

MTV UUTISET–STT

Vakuutusten vertailun pitäisi tulla entistä helpommaksi, kun uusi laki vakuutusten tarjoamisesta tulee voimaan ensi viikolla.

Video: Vakuutus kattaa myös tee-se-itse-asennuksia

Kuluttajan kannalta yksi tärkeä uudistus on, että vakuutusyhtiön on annettava asiakkaalle kaikki merkitykselliset tiedot vakiomuotoisella avainasiakirjalla. Tämän pitäisi ainakin teoriassa lisätä vakuutusten vertailtavuutta.

Laki säätelee myös vakuutusten yhteydessä myytäviä palveluita. Jos esimerkiksi sairausvakuutuksen yhteydessä tarjotaan kuluttajalle älykelloa, on hänelle ilmoitettava, että vakuutuksen voi hankkia myös ilman kelloa. Toisin päin tämä tarkoittaa sitä, että tavaran tai palvelun ehtona ei saa olla vakuutuksen ottaminen tietystä vakuutusyhtiöstä.

Lakimuutos helpottaa asiakkaan taivallusta vakuutusviidakossa, sanoo Finen Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan johtava neuvonantaja Ville Raulos.

– Mahdollisuudet siihen, että asiakas ymmärtää, mitä on ostamassa, paranevat. Tästä voi seurata se, että riitaisuuksien määrä jollakin aikataululla jonkin verran vähenee, Raulos sanoo.

– Dramaattista muutosta tuskin tulee, koska ne kysymykset joita esimerkiksi meille useimmiten esitetään, liittyvät usein lain tai sopimusehtojen tulkintaan. Nämähän eivät ratkea myyntivaiheessa annettavalla tiedolla.

Lainsäädäntö entuudestaan hyvällä tasolla


Finanssialan EU-asioiden johtajan Mari Pekonen-Rannan mukaan uudessa laissa sääntöjä on yksityiskohtaisempia. Tämä voi hänen mukaansa vähentää riitoja.

– Kun erilaisten prosessien tulee olla entistä tarkemmin dokumentoituna ja suunniteltuna, erimielisyyksien selvittäminen voi olla helpompaa. Tämä huomattiin sijoituspalveluiden puolella, kun sinne tuli aikaisemmin vastaavaa säätelyä: se näkyi sijoitusneuvonnan riitatilastoissa riitojen vähenemisenä, Pekonen-Ranta sanoo.

Uusi laki pohjautuu Euroopan unionin vakuutusten tarjoamisesta annettuun direktiiviin vuodelta 2016. Suomen jo olemassa olevaan melko yksityiskohtaiseen vakuutussopimuslakiin se tuo verraten vähän muutoksia.

Vaikka uusi laki parantaa entisestään asiakkaan mahdollisuuksia saada tietoa vakuutuksista, ei lisääntyvä tieto tässäkään tapauksessa ole tuskatonta.

– Oikeasti ratkaisu vakuutusmyyntiin ei ole se, että annetaan hirveitä paperipinoja, vaan kyllä se paremminkin menisi siihen, että pyrittäisiin tiivistämään ja esittämään tieto mahdollisimman selkeässä muodossa, sanoo Finen Raulos. 

Lisää aiheesta:

MTV selvitti: Sähköpotkulautafirmat kertovat sotkusta kulisseissa – toiminta meinasi jo loppua SuomestaLakimuutoksen piti haudata puhelinmyynnin ongelmat – toisin käviHenkilöstön työkyky kuntoon: Työnantajien ottamien sairauskuluvakuutusten määrät kasvaneet rajusti – "Ei tarvitse odottaa puolta vuotta päästäkseen leikkaukseen"Nordean tilasto yllättää, vanhemmat ikäryhmät eivät ole viimeisinä luopumassa painetuista tunnuslukulistoista, Mirja Pilke hoitaa pankkiasiat älypuhelimella: "Tämä on helppoa"Uusi tiedonhallintalaki kerää kritiikkiä – Kansallisarkiston pääjohtaja huolissaan tutkimustyöstä: "Ei voi olla kiire tehdä huonoa lakia"Suuria muutoksia tiedossa: Uusi tietosuoja-asetus helpottaa palveluiden kilpailuttamista ja tuo ihmisille oikeuden "tulla unohdetuksi"
VakuutuksetTerveys ja hyvinvointiKotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Vakuutukset
  • 28.10.07:30
    OP

    OP:n nimi muuttuu

  • 8.10.12:51
    Matkailu

    Vakuutusyhtiö listasi yleisimmät matkatavaravahingot – tietyt iPhonet korostuvat tilastoissa

  • 8.10.05:22
    Mielenterveys

    Tavallinen diagnoosi voi torpata haaveet vakuutuksesta tai asuntolainasta

  • 7.10.18:50
    Matkailu

    Ethän mokaa lomalle lähtiessäsi? "Iso riski"

  • 2.10.12:59
    Remontointi

    Lykkäätkö remonttia rahan takia? Vitkuttelu voi tulla kalliiksi