Suomalaiset ostavat lomamatkansa netistä
Matkailu on vahva suunnannäyttäjä nettikaupassa Suomessa. Ostaminen netin kautta on matkailussa huomattavasti yleisempää kuin esimerkiksi vaatteiden, musiikin tai päivittäistavaroiden hankinnassa.
Matkaa suunniteltaessa netistä etsitään tietoa, vertaillaan hintoja ja seurataan arvosteluja. Suosituimpia sivustoja ovat matkanjärjestäjien ja hotellien omat sivut, joita käyttää 61 % matkaa suunnittelevista suomalaisista. 44 % käyttää netissä erilaisia hintavertailu- ja varauspalveluita ja 38 % lukee arvosteluja mm. matkakohteista. Perinteisemmistä tiedonhakukanavista tärkeimpiä ovat erilaiset esitteet, joita käyttää 40 % suomalaisista.
– Nykyään netti on tärkein tietolähde ja ostoskanava matkailussa. Yli 90 % valmismatkoja ostavista asiakkaista kertoo käyttävänsä nettiä yhtenä tiedonhakukanavana matkan suunnitteluvaiheessa ja noin 70 % valmismatkojen myynnistä tulee verkon kautta. Etenkin varausvaiheessa myös puhelinpalvelulla ja kasvokkain tapahtuvalla asiakaspalvelulla on edelleen tärkeä rooli, arvioi matkanjärjestäjäryhmän puheenjohtaja Tuomo Meretniemi Suomen matkatoimistoalan liitosta.
Hintavertailut ja helppous netin vahvuudet
Nettiä käytetään matkojen suunnittelussa siksi, että siellä voi helposti tehdä hintavertailuja ja tutustua vaihtoehtoihin rauhassa, ilman velvoitetta ostaa. 60 % vastaajista mainitsi nämä motiiveinaan netin käytölle. Lisäksi yli 50 % suomalaisista motivoi se, että netissä on runsaasti tietoa tarjolla ja kohteiden vertailu on helppoa. Ajan ja rahan säästämisellä on noin kolmannekselle merkitystä.
Lähde: TNS Gallupin tutkimus
MTV3
Uusimmat
-
15:26
MM-kultamaalivahti temppuili tavalla, josta puolustajatkin olisivat kateellisia
-
15:26
Ravintolat sulkevat ovensa pian viikoiksi – ravintoloille yksi uusi velvoite, näin rajoitukset vaihtelevat alueittain
-
15:18
Avi: Asiakastiloja suljetaan kahdeksi viikoksi ensi maanantaista pääkaupunkiseudulla ja useissa ympäröivissä kunnissa – koskee muun muassa uimahalleja ja kuntosaleja
-
15:11
Rovaniemen MM-ralli käynnistyy – kuka ottaa kuskin paikan? MTV Urheilu seuraa
-
15:02
Jessica ei tiennyt olevansa raskaana: Synnytti yllättäen hammaslääkärin tuolissa!
-
15:00
Suuressa taideväärennysjutussa pariskunnalle vuosien vankeustuomiot myös hovissa – ostajille 15 miljoonan euron vahingot
-
15:00
Dramaattiset tapahtumat tallentuivat videolle: Äiti joutui pudottamaan neljä lastaan neljännen kerroksen ikkunasta talon sytyttyä tuleen Turkissa
-
14:57
Entinen presidentti Donald Trump astuu sunnuntaina lavalle tähtipuhujana konservatiiviaktivistien ja -poliitikkojen konferenssissa
-
14:44
Pöllöraati tyrmää kuntavaalien siirtämisen – "Ihan pellepuhetta"
-
14:39
Kotkassa ja Posiolla tuotettu miljoonien arvosta marihuanaa, poliisi epäilee – takavarikkoon lähes 250 kannabiskasvia
-
14:34
KHO salasi videon, jolla Jari Sillanpää käyttää huumeita
-
14:32
Ensimmäiset vihjeet uusista sketsihahmoista julki! Arvaatko kuvasta, millaisia persoonia he ovat?
-
14:26
Mies houkutellut lapsia herkkujen avulla autoonsa Keski-Suomessa – ilmoita havainnot hätänumeroon
-
14:26
Pääministeri Marin: Päivän koronaluvut ovat huolestuttavia, valmiuslain pykälien käyttöönottoa ei voi tässä vaiheessa sulkea pois
-
14:16
Menestyspaineilla marinoitu Kalle Rovanperä pitää päänsä kylmänä: asiantuntija teki merkittävän huomion suomalaisesta – "Se oli todella mukava nähdä"
-
13:56
Esapekka Lappi ajaa nyt tulevaisuus panoksenaan: "Kakkossija ei johda minulla mihinkään"
-
13:54
Avautuuko sinunkin autosi takaluukku tai konepelti nyt laiskemmin kuin ennen? Tästä se johtuu!
-
13:44
THL: Suomessa todettu 720 uutta koronatartuntaa – kaksi uutta koronavirukseen liittyvää kuolemaa
-
13:37
MTV seuraa koronan etenemistä Suomessa: Kaksi uutta koronaan liittyvää kuolemaa
-
13:33
Ilkka Herolalle ikävä uutinen MM-mitalitaistoon – näin hän valmistautuu ratkaisevalle hiihto-osuudelle
-
Lataa lisää