S-ryhmän asiakkaat ovat joutuneet monenlaisten huijauskampanjoiden uhreiksi, eikä loppua näy.
Asiakkaita on yritetty petkuttaa mitä härskimmillä lupauksilla ja tarjouksilla. Ihmiset ovat saaneet huijareiden yhteydenottoja tekstiviesteillä, sähköpostein ja sosiaalisessa mediassa.
Viimeisin huijauskampanja on nyt Facebookissa leviävä lupaus 500 euron lahjakortista Prismaan. Mikäli käyttäjä noudattaa huijauksen ohjeita, leviää päivitys automaattisesti Facebook-ryhmiin, joihin käyttäjä kuuluu.
– Tämä huijaus on tiedossa, sitä on ikävä kyllä ollut liikenteessä aiemminkin, kertoo S-ryhmän riskienhallintapäällikkö Mikko Koskinen.
Hän arvioi, että S-ryhmää piinaavat huijarit ovat ottaneet ketjun kohteeksi suuren brändin tunnettavuuden ja luotettavuuden vuoksi.
– Meillä on kohderyhmää kaikissa ikähaitareissa. Ikävä totuus on kuitenkin se, että verkon tottumattomat käyttäjät ovat ehkä niitä houkuttelevampia kohderyhmiä, jotka eivät ole törmänneet tämän tyyppisiin huijauskampanjoihin aiemmin, Koskinen kertoo.
Huijatun asiakkaan kannalta tilanne on aina inhottava.
– Olen keskustellut monien huijattujen kanssa puhelimitse. He ovat olleet juuri sellaisia, että eivät ole tottuneita netinkäyttäjiä. He ovat olleet aivan varmoja, että tarjous tai vastaava lupaus on totta.
Huijaukset piinanneet jo vuosia
Koskinen arvioi, että ensimmäiset huijauskampanjat ottivat tuulta alleen vuonna 2012. Tuolloin myös S-ryhmä sai yhteydenottoja huijauksen kohteeksi joutuneilta ihmisiltä.