Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Postin käyttämä Neonomics kerää tilitietoja asiakkailtaan – miksi? Näin yritys vastaa

Posti on keskeyttänyt laskunmaksupalvelussa kumppaninaan käyttämänsä norjalaisen Neonomics-palvelun käytön.
Posti on keskeyttänyt laskunmaksupalvelussa kumppaninaan käyttämänsä norjalaisen Neonomics-palvelun käytön.All Over Press
Julkaistu 11.08.2022 21:45
Toimittajan kuva

Ville Eklund

ville.eklund@mtv.fi

Toimittajan kuva

Joonas Mustonen

joonas.mustonen@mtv.fi

Postin OmaPostissa käyttämä Neonomics-laskunmaksupalvelu on herättänyt kummastusta.

Kyse on siitä, että Neonomics-palvelu kerää käyttäjästä huomattavan määrän tietoa ja pidättää oikeuden käyttää niitä 90 päivän ajan. MTV Uutiset kysyi norjalaiselta Neonomicsilta, mistä oikein on kyse.

Neonomics kerää tilinumeron ja valuuttatietojen lisäksi tietoja viimeisen 12 kuukauden takaisista pankkitapahtumista, ja tallentaa ne 90 päivän ajaksi. Onko näin?

– Maksuja aloittaessamme emme hae tai tallenna 12 kuukauden tapahtumatietoja, koska se ei ole tarpeen yksittäisen maksun suorittamiseksi. Koska PSD2 API:n toiminnallisuus vaihtelee pankeittain, suostumusprosessin hallinta voi olla melko hankalaa, ja siksi olemme valinneet standardoitujen PSD2-määrittelyjen käyttämisen pyynnöstämme, Neonomicsista vastataan sähköpostitse.

Lue lisää: Postin käyttämä palvelu ilmoittaa keräävänsä käyttäjältä vuoden tilitiedot ja viittaa poliittiseen profilointiin – Postin mukaan kyseessä viestintämoka

PSD2 on Euroopan parlamentin ja neuvoston määrittämä maksupalveludirektiivi, jonka tavoitteena on saattaa erilaiset maksupalvelut entistä laajemman sääntelyn piiriin, sanotaan Finanssivalvonnan verkkosivuilla.

Neonomics sanoo, että suostumuksia säilytetään Euroopan pankkiviranomaisen (EBA) PSD2-direktiivissä määrätyn oletusajan mukaisesti, siis 90 päivää.

– Tämä helpottaa palaavien käyttäjien maksusuorittamista sen sijaan, että heidän olisi annettava joka kerta erikseen suostumuksensa maksua tehdessään. Käyttäjä voi kuitenkin peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa.

Posti sanoi paljolti samaa aiemmin Twitterissä.

– Neunomics käsittelee vain tietoja, jotka ovat välttämättömiä pyydetyn palvelun toimittamisen kannalta. Kun palvelua käyttää Omapostissa Neunomicsilla on pääsy tilitietoihin enintään 90 päivän ajan, mutta suostumuksen voi myös perua ennen 90 päivän umpeutumista verkkopankissa tai ottamalla yhteyttä Neonomicsiin.

Lue lisää: Posti keskeyttää henkilötietojen rohmuamisesta syytetyn Neonomicsin käytön

Neonomics kertoo, että EBA neuvottelee nyt myös 90 päivän suostumuksen laajentamisesta 180 päivään.

– Sen ensisijaisena tarkoituksena on parantaa kuluttajakokemusta, jotta palaavat asiakkaat saisivat tehokkaamman käyttökokemuksen tietyn ajan kuluessa. Mitä lyhyempi aika on, sitä useammin loppukäyttäjän on käytävä läpi koko suostumisprosessi. Minkä lisäksi sitä verrataan siihen, että kortti- tai tilitiedot on syötettävä manuaalisesti pankkisi kautta verkossa.

Neonomics kertoo asiakirjoissaan, että se kerää henkilöistä "erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten esimerkiksi poliittiset mieltymykset, jos olet suorittanut maksuja poliittiselle puolueelle".

– Tämä on jälleen irrotettu asiayhteydestä. Tässä viitataan standardoituun tietosuojakäytäntöön, joka kattaa kaikki erilaiset palvelumme, joista osa on sidottu tilitietopalveluihin. Postin tapauksessa emme hae tämän tyyppistä tietoa.

Miksi Neonomics kerää näin valtavan määrän dataa asiakkailtaan? Mitä tiedoilla tehdään? Aikooko Neonomics rajoittaa kerätyn tiedon määrää?

– Kuten mainitsimme, emme kerää valtavia määriä dataa. Saamme standardoidun suostumuksen ja peruspääsyn pankkitilillesi, kuten käyttäjä pyytää maksua tehdessään. Olemme altavastaaja, joka haluaa tarjota parempaa ja kilpailukykyisempää maksupalvelua PSD2-direktiivin kautta.

Mitä Neonomics aikoo tehdä kuluttajien huolien vähentämiseksi jatkossa?

– Jokaisen uuden sovelluksen tai teknologian yhteydessä on tarpeen kouluttaa ja tiedottaa. Ymmärrämme kuluttajien huolenaiheet ja aiomme yksinkertaistaa viestintäämme niiltä osin, mitä Neonomics tekee ja miksi.

Lisää aiheesta:

Voiko nettikauppaan palauttaa liikaa tavaraa? Selvitimme, millainen käytös johtaa jäähyynSuomalaiset yritykset oudossa välitilassa yhdysvaltalaisten verkkopalvelujen kanssaPosti keskeyttää henkilötietojen rohmuamisesta syytetyn Neonomicsin käytönPostin käyttämä palvelu ilmoittaa keräävänsä käyttäjältä vuoden tilitiedot ja viittaa poliittiseen profilointiin – Postin mukaan kyseessä viestintämokaNordea ja tietoturva-asiantuntija täysin eri linjoilla uudesta tunnistautumisesta: "Toisinaan tunnukset tulee syöttää kahdesti" – "Se voi olla hälyttävä merkki"Nordealta kova ukaasi mattimyöhäsille: "Tulemme rajoittamaan pankkipalvelujasi esimerkiksi estämällä tilien ja maksuvälineiden, kuten korttien ja verkkopankin käytön"
PostiTietoturvaPankitDigitalisaatioRahaUlkomaat

Tuoreimmat aiheesta

Posti
  • pe08:17
    Ilkivalta

    Joensuuta piinaa erikoinen ilkivallan aalto – poliisilta tiukka viesti

  • to20:00
    Ukraina

    Kiovan postissa räjähti

  • 15.10.18:13
    Pörssi

    Eläkeyhtiöt nousivat Postin suurimmiksi omistajiksi valtion jälkeen

  • 14.10.19:10
    Pörssi

    Näin alkoi Postin osakkeen ura pörssin päälistalla

  • 10.10.19:21
    Sijoittaminen

    Postin pörssiavauksessa osakkeen arvo kahdeksassa eurossa