OP Ryhmä kertoi muuttavansa asiakkaidensa sopimusehtoja ja palvelumaksuja. Syyksi kerrottiin se, että palveluiden parantaminen ja ylläpitäminen vaativat veronsa. Myös Nordea kertoi tekevänsä muutoksia asiakkuuksiin.
Finanssiryhmä OP Ryhmä kertoo verkkosivuillaan muuttavansa palvelumaksuja ja sopimusehtoja marraskuussa. Henkilöasiakkaille muutoksista tiedotetaan verkkopankissa tai kirjeitse kaksi kuukautta ennen muutosten voimaantuloa. Keskisuomalaisen mukaan OP:n käyttötileille on tulossa kahden euron kuukausimaksu.
OP:n mukaan palveluiden parantaminen ja ylläpitäminen maksaa, mistä johtuen ajoittain hinnoittelua täytyy muuttaa kustannuksia vastaavaksi. Palvelumaksut veloitetaan joko OP-bonuksista tai tililtä.
OP:n tileistä ja maksamisesta vastaava johtaja Masa Peura kertoo sähköpostitse, että OP:n palvelumaksuihin tulee muutoksia 1.11.2020 alkaen, jolloin tulee voimaan myös käyttötilin kuukausimaksu ei-omistaja-asiakkaille. Käyttötilin kuukausimaksu on tilikohtainen.
– Maksu on suunniteltu kattamaan muun muassa regulaation myötä kasvaneita tileihin liittyviä kuluja. Palveluiden parantaminen ja ylläpitäminen maksaa ja meidän täytyy aika ajoin korjata hinnoitteluamme vastaamaan niistä syntyviä kustannuksia.
Parhain hintaetu omistaja-asiakkaille
OP Ryhmän muodostavat 141 jäsenosuuspankkia sekä niiden keskusyhteisö OP Osuuskunta tytär- ja lähiyhteisöineen. OP:lla on yli kaksi miljoonaa omistaja-asiakasta.
Peuran mukaan he haluavat tarjota omistaja-asiakkailleen parhaimman hintaedun, joten omistaja-asiakkaalle käyttötili on jatkossakin maksuton siinä osuuspankissa, jonka omistaja-asiakas hän on.
Monilla on yhteisiä tilejä esimerkiksi puolison tai lasten kanssa tai kuolinpesän nimissä. Peura toteaa, että käyttötili on jatkossakin maksuton esimerkiksi alle 26-vuotiaille sekä kuolinpesille.
– Yhteisomisteisissa tileissä omistaja-asiakkaille käyttötilit ovat jatkossakin maksuttomia siinä osuuspankissa, jossa kaikilla tilinomistajilla on omistaja-asiakkuus.
Jokainen toimija tekee hinnoittelupäätöksensä
Peura ei ota kantaa kilpailijapankkien palveluihin tai hinnoitteluihin. Hän toteaa, että jokainen toimija tekee hinnoittelupäätökset omista lähtökohdistaan. OP Ryhmä haluaa tarjota asiakkailleen parhaimmat palvelut ja heidän ensisijainen lähtökohtansa on omistaja-asiakkaan etu.