Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Nordealla massiivinen palvelukatko: Juuri mikään ei toimi sunnuntaina – hoida pankkiasiat ja käy kaupassa jo tänään!

Kuvituskuva / EPA
Julkaistu 21.11.2020 10:34
Toimittajan kuva

Juulia Jaulimo

juulia.jaulimo@mtv.fi

Nordealla on huomenna koko päivän kestävä massiivinen palvelukatko, joka vaikuttaa niin pankkiasiointiin, korttimaksamiseen ja rahan nostamiseen kuin palveluihin kirjautumiseen.

Katko alkaa yhdeltä sunnuntain vastaisena yönä. 

– Korttien osalta katkon arvioidaan päättyvän noin kello 21.00 ja muiden palveluiden osalta noin kello 24.00, Nordea kertoo tiedotteessaan.

Palvelukatkon aikana käteisen nosto ei toimi eikä Nordean pankkitunnuksia voi käyttää sähköiseen tunnistautumiseen. Myös verkkopankki on pois käytöstä.

Näillä korteilla maksamisessa katkoja

Korttimaksaminen onnistuu Nordean mukaan rajoitetusti, mutta siinä voi esiintyä hitautta eikä maksu välttämättä mene läpi.

Katko koskee myös Nordea Rahoituksen maksukortteja Stockmann Mastercard, Finnair Plus Mastercard ja TUOHI Mastercard sekä palveluita kuten OmaLuotto, Nettiluotto, Autoluoton tiedot 24/7 ja Nordea Rahoitus Portaali.

Katkon syy on Nordean mukaan pankin tietojärjestelmille tehtävät muutos- ja ylläpitotyöt.

Näin varaudut katkoon

Nordea kehottaa varautumaan palvelukatkoon hoitamalla pankkiasiat ja sähköistä tunnistautumista vaativat asiat jo etukäteen. Myös käteistä kannattaa nostaa.

– Lisäksi on hyvä huomioida, että koronaviruspandemian vuoksi osa palveluntarjoajista vastaanottaa tällä hetkellä ainoastaan korttimaksuja, Nordea kirjoittaa tiedotteessa. 

Nordea huomauttaa, että esimerkiksi matkallaolijoiden kannattaa maksaa hotellilaskut jo lauantaina.

Palvelukatko vaikuttaa myös henkilöasiakkaiden Nordean asiakaspalvelunumerojen toimintaan. Asiakaspalvelussa ei voi katkon aikana hoitaa henkilökohtaisia pankkiasioita, koska asiakas ei voi tunnistautua palveluun pankkitunnuksillaan.

Korttien sulkupalvelu toimii kuitenkin normaalisti.

Nämä kaikki palvelut ovat pois käytöstä

Seuraavat palvelut ovat poissa käytöstä sunnuntaina 22.11. klo 01.00-21.00:

Seuraavat palvelut ovat poissa käytöstä sunnuntaina 22.11. klo 01.00-24.00:

  • Käteisen nosto ja tallettaminen automaateilla
  • Laskunmaksuautomaatit
  • Käteisen nosto kauppojen kassalta
  • Verkkopankki (henkilö- ja yritysasiakkaat)
  • Korttimaksaminen suurelta osin
  • Mobiilipankki (henkilö- ja yritysasiakkaat)
  • Apple Pay-, Google Pay-, Fitbit- ja Garmin-maksut
  • Tunnistautuminen Nordean palveluihin (tunnuslukulaite, tunnuslukusovellus, tunnuslukukortti)
  • Tunnistautuminen Nordean tunnuksilla muiden palveluihin (E-tunniste, esimerkiksi julkisten palveluiden käyttö Nordean pankkitunnuksilla)
  • E-maksu
  • Maksuliikenne ja maksupalvelut
  • Nordea Wallet ja Nordea Invertor
  • Siirto, MobilePay

Lisää aiheesta:

Pankkikatkos häiritsee kansalaisia sunnuntaina – miljoonien suomalaisten nettiostokset eivät välttämättä onnistuNordean palveluissa luvassa mittava katko – käteisnostot, verkkopankki, laskuautomaatit ja MobilePay pois käytöstä, korttimaksaminenkin takkuaaNordealla ja Osuuspankilla massiivisia palvelukatkoja viikonloppuna: Käteistä ei voi nostaa, tunnistautuminen ei toimi ja korttimaksukin takkuileeNordealla luvassa massiivinen palvelukatko: Käteistä ei saa, eikä korteilla välttämättä voi edes maksaa – myös verkko- ja mobiilipankit sekä tunnistautuminen pois pelistäNordean asiakas, varaudu käteisellä: Pankin palveluissa lähes totaalinen seisaus!Nordean pankkikortit eivät toimi sunnuntaina – käteistä kannattaa nostaa etukäteen
NordeaRahaLuottokortitKotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Nordea
  • 17.10.06:10
    Pankit

    Yrittäjät kokevat lainavaikeuksia pankkien kanssa – Nordea sanoo haluavansa enemmän riskiä

  • 8.10.08:07
    Kotimaa

    Nordean palveluissa ollut häiriö ohi

  • 26.9.18:08
    Talous

    Pankkikonttoreita on kadonnut Suomesta yli 2 000 – nyt tapahtui käänne

  • 23.8.07:59
    Talous

    Nordea-pomo isoimmasta erosta Suomen ja muiden Pohjoismaiden välillä: "Lopetetaan itsemme mollaaminen"

  • 30.6.05:21
    Pankit

    Nordean verkko- ja mobiilipalveluiden häiriö on ohi