Matkalippujen hankkimista Helsingin seudun liikenteessä pitää helpottaa, sanoo liikenne- ja viestintäministeriö.
Ministeriön mukaan mahdollisuutta matkalipun ostoon voi parantaa esimerkiksi lipunmyyntiverkostoa laajentamalla tai lippujen maksutapoja kehittämällä.
Helsingin seudun liikenteen (HSL) pitää kiinnittää erityistä huomiota lasten, vanhusten ja matkailijoiden mahdollisuuksiin hankkia matkalippu, ministeriö linjaa. HSL:n on myös varmistettava, että tiedotus ja ohjeistus matkalippujen hankinnasta on riittävää ja selkeää.
Lipuntarkastajia pitää ohjeistaa niin, että tarkastusmaksuja ei määrätä tai matkustajia poisteta liikennevälineistä, jos matkalipun puuttuminen selvästi johtuu lipunmyynnin huomattavista puutteista.
Ministeriö vaatii selvitystä HSL:ltä tämän kuun loppuun mennessä.