Helsingin joukkoliikenteestä vastaavat HSL ja HKL pahoittelevat metroliikenteen toistuvia häiriöitä. Alkuvuonna metroliikenne on takkuillut aiempaa enemmän.
Häiriöt ovat johtuneet muun muassa kuljettajapulasta ja teknisistä ongelmista. Länsimetron käyttöönoton jälkeen kuljettajia on tarvittu arvioitua enemmän.
HSL:n ja HKL:n mukaan metroliikenne on nyt alttiimpi teknisille häiriöille, koska linja on pidempi ja vuoroväli tiheämpi kuin aiemmin. Selvitysten mukaan ilmenneet häiriöt kuten ajokiskon katkeaminen pakkasella ovat olleet toisistaan irrallisia ja vaikeasti ennakoitavia.
Länsimetron on kuitenkin kerrottu vähentäneen aamuruuhkia.
1:53
