Kuluttajavirasto: Yksityisasiakkaillakin oikeus korvauksiin TeliaSoneralta
TeliaSoneran asiakkaat kärsivät pääsiäisen aikaan sähköpostikatkoksista, mutta yhtiö on luvannut korvata katkoksia vain yritysasiakkailleen.
Kuluttajaviraston mukaan TeliaSoneran yksityisasiakkaat voivat vaatia korvausta sähköpostikatkoksesta yhtiöltä. Ratkaisua tai suositusta siitä, pitäisikö TeliaSoneran korvauksia maksaa ei kuitenkaan ole.
TeliaSonera on ilmoittanut, että se maksaa pääsiäisenä vaivanneista sähköpostikatkoksista korvauksia vain yritysasiakkailleen. Kuluttajavirasto toteaa, että tähän ratkaisuun tyytymätön yksityisasiakas voi vaatia hyvitystä tekemällä valituksen TeliaSoneralle.
- Kuluttajille annettu ohje löytyy nettivisuiltamme. Uusi viestintämarkkinalaki lähtee siitä, että asiasta täytyy reklamoida itse, sanoi Kuluttajaviraston apulaisjohtaja Päivi Seppälä.
Kuluttajavirasto, Viestintävirasto ja TeliaSonera kokoontuvat ensi viikolla puimaan sähköpostikatkokseen liittyviä seikkoja.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
23:22
Saamelaismuseo Siida on vuoden eurooppalainen museo
-
22:59
Loton miljoonat lähtivät jakoon! Tässä oikea rivi
-
22:25
Suomalaisheittäjä repäisi – kisasi eri lajeissa kahdella paikkakunnalla
-
22:21
Poliisi ottanut kiinni astalon kanssa riehuneen miehen Porin keskustassa
-
22:10
Oravat saattoivat tartuttaa keskiajalla briteille viheliäisen taudin
-
22:00
Erling Haaland ylsi tähän temppuun ensimmäisen kerran – maaleja paukkui solkenaan
-
21:50
Race Across the World Suomi -sarjan voittajat ovat selvillä: "Alussa yritimme aivan liikaa saada asioita selville"
-
21:48
Barcelona-konkarin rujo moka kostautui – Real Madrid on mestari
-
21:42
Markus Mäntykannas räväyttää: Säähän U-käännös! Mielenkiintoisin aika alkaa keskiviikkoiltana
-
21:22
Jesse Puljujärvi: Ymmärrän, jos minua ei valita MM-kisoihin
-
21:19
Mies uhkaili muita kirveellä julkisella rantasaunalla Helsingissä
-
21:14
Ruotsissa on nyt konkreettinen terrori-iskun uhka – tätä se tarkoittaa sinne matkustavalle
-
21:11
Karmiva hetki: Tulvavesi pyyhkäisi pelastettavat mukaansa Brasiliassa
-
21:07
Vaalimainoksia ripustanut saksalaismeppi piestiin sairaalakuntoon
-
21:01
Anya Taylor-Joy käänsi katseita punaisella matolla – metalliset piikit varastivat huomion
-
20:48
Näin kylmäävää oli sarjavainoajan toiminta Rovaniemellä – tuhansia puheluita päivässä vuosien ajan
-
20:40
Tänään ollut kevään lämpimin päivä – pian kylmenee jopa lumen ja rännän kera
-
20:31
Ällötysvaroitus! Kahvikoneesta paljastui selkäpiitä karmiva löytö Thaimaassa
-
20:04
Kommentti: Kuka hullu sanoisi Juuse Sarokselle ei? Leijonien MM-nippu odottaa viimeistä sinettiään
-
20:00
Oulussa kadonnut mies löytynyt: Poliisi kiittää ratkaisevista havainnoista
-
Lataa lisää