Kuluttaja-asiamies neuvottelee Nokian kanssa matkapuhelimien takuuehtojen muutoksista. Kuluttajaviraston viestintäpäällikön Marianne Sainen mukaan neuvotteluissa on käsitelty muun muassa sitä, onko matkapuhelimille annettu vuoden takuu riittävän pitkä.
-Kun kuluttajalaki muuttui vuodenvaihteessa ja tuli tämä puolen vuoden lakisääteinen takuuaika, niin katsottiin, että tämä vaikuttaa erilaisiin takuuehtoihin, muun muassa Nokian ehtoihin, Saine kertoo.
Lain muututtua kuluttaja-asiamies antoi yrityksille uudet takuuohjeet. Sen jälkeen virastossa on seurattu tiiviisti, miten lainmuutos on vaikuttanut yritysten takuuehtoihin.
-Nokian kanssa lähdettiin neuvottelemaan sen vuoksi, että meillä oli muutama valitus sisällä, jotka koskivat yhtiön takuuehtoja. Kuluttaja-asiamiehen näkemyksen mukaan takuun pitää tuoda lisäetua lain antamiin kuluttajan perusoikeuksiin silloin, kun tuotteessa ilmenee jokin vika.
-Eli ei riitä se, että takuun avulla kerrotaan, että noudatamme kuluttajansuojalakia, vaan takuun sisällössä pitää olla tätä lisäetua. Toinen neuvotteluissa käsitelty asia on se, että kuluttajan perusoikeudet eivät saa takuuaikana ainakaan huonontua. Neuvottelut on Sainen mukaan käyty hyvässä hengessä ja ne on tarkoitus saattaa päätökseen kesän aikana.
(MTV3)
Uusimmat
-
19:00
HIFK:lla räväkkä alku Lahdessa – Marleau hiljensi Isku Areenan, Leo Komarov sai jo lämpöä
-
18:58
Jere testasi hitiksi nousseen sitruunakikan – lopputulos yllätti: "Mitä ihmettä?"
-
18:56
Venäjän sotilaskone on pudonnut mereen Krimin rannikolla
-
18:47
Alma Median mainosmyynnin muutosneuvottelut päättyivät
-
18:45
Michael Jacksonin lapset tekivät harvinaisen, julkisen näyttäytymisen punaisella matolla
-
18:32
Valioliiga-tähden uhkapeliskandaalissa käänne – uusia syytteitä
-
18:24
Ei kannata ohitella! Poliisi pamauttaa luvun: Näin moni on jo menettänyt korttinsa tänä pääsiäisenä
-
18:13
Kryptoyrittäjälle tuntuva vankeustuomio – huijasi jopa miljardeja
-
18:00
Yllättävä näky Lahdessa: HIFK:n teholuutija ilmestyikin paikalle
-
17:48
MM-kultaleijonalta suoraa puhetta pettymyksen keskellä – "Jos jään tänne..."
-
17:32
MTV seuraa: Pääsiäisen menoliikenne vilkkaimmillaan tänään – pääväylillä liikenne on sujuvaa
-
17:30
Parasta pääsiäislammasta! Vältä moka pakastetun lihan kanssa: "Muuten voi tulla kuivaa lihaa"
-
17:30
Glee-tähti Lea Michele odottaa toista lastaan – upeat raskauskuvat julki
-
17:11
Muslimien joukkotuhoamiskirjoituksesta syytteessä oleva Teemu Keskisarjan vieraana eduskunnassa
-
17:10
Venäjä: Meillä on todisteita, että terrori-iskun tekijöillä on yhteyksiä Ukrainaan
-
17:00
Pääsiäisen viettoon lähtijä, tankkaa täällä – bensan hinta torstaina kahden euron molemmin puolin
-
16:42
Olkiluodon kolmosreaktorin vuosihuolto venyy entisestään
-
16:42
Kova ratkaisu: Suomen kärkihyppääjä sivuun mäkimaajoukkueesta
-
16:37
Lakot jatkuvat, vaikka niillä ei ole vaikutusta – "Varmaan tuntuu kuin seinälle puhuisi"
-
16:34
Puola ja Ukraina pääsemässä sopuun maatalouskiistassa: "Olemme ottaneet askeleen eteenpäin"
-
Lataa lisää