Joku vuotaa Teslan salaisuuksia: Yhtiöllä epäilyttävä sisäinen ohjeistus ongelmien hoitamiseen

Uuden Teslan ratti irtosi kesken ajon 0:45
KATSO MYÖS: Amerikkalaismiehen Tesla Model Y:stä irtosi ratti moottoritiellä. Syynä oli tiettävästi puuttuva pultti.

Luetuimmat

    Näytä lisää
    Julkaistu

    Ville Järveläinen

    ville.jarvelainen(at)mtv.fi

    @vjarvelainen

    Tesla on joutunut jälleen tiukan paikan eteen ilmiantajan vuodettua tuhansia autovalmistajan tiedostoja saksalaislehdelle. Dokumenttien mukaan ongelmat yhtiön Autopilot-ajoavustimessa saattavat olla suurempia kuin julkisuuteen on kerrottu. Äkillisiin jarrutuksiin ja kiihdytyksiin liittyvistä ongelmista on vuodettujen tiedostojen mukaan ohjeistettu kommunikoimaan asiakkaille vain suullisesti.

    Saksalainen talouslehti Handelsblatt sai haltuunsa 100 gigatavun edestä sähköautovalmistaja Teslan dokumentteja, joita ei todellakaan oltu tarkoitettu ulkopuolisten plärättäväksi.

    Lehdelle vuodettujen 23 000 tiedoston joukossa on muun muassa lähes 2 500 tapausta, joihin liittyy ajoneuvon tahattomia kiihdytyksiä tai äkkijarrutuksia Autopilot-toiminnon ollessa aktiivisena. Näistä yli tuhannessa tapauksessa auton yllättävä toiminta on johtanut törmäykseen.

    Valtaosa tapauksista on Handelsblattia siteeraavan Jalopnikin mukaan sattunut Yhdysvalloissa ja Saksassa. Varhaisimmat raportit ovat vuodelta 2015, ja tuoreimmat viime vuodelta.

    Tiedot annettava asiakkaalle jälkiä jättämättä

    Handelsblatt on ollut yhteydessä kymmeniin dokumenteissa mainittuihin Tesla-omistajiin, jotka vahvistivat raportoineensa asioista dokumenttien paljastamalla tavalla. Osalle erikoisesti käyttäytyneiden autojen omistajista oli jäänyt jo asiasta kertoessaan tunne, että Tesla pyrki välttämään kirjallista viestintää tapauksista kommunikoidessaan.

    Handelsblattin mukaan vuodetuista dokumenteista käykin ilmi, että Tesla on ohjeistanut välttämään tapauksiin liittyvien raporttien lähettämistä asiakkaalle sähköpostitse tai muussa kirjallisessa muodossa. Kaikki asiakkaalle annettava informaatio tapauksiin liittyen on kehotettu antamaan suullisesti.

    Teslan ongelmana ei ole ainoastaan outojen käytäntöjen ja autojen luultua laajempien ongelmien paljastuminen, vaan myös tietoturva. Vuodettujen dokumenttien joukossa on nimittäin myös sadantuhannen työntekijän palkkatiedot ja väitetysti jopa toimitusjohtaja Elon Muskin henkilötunnus.

    Mikäli Teslan katsottaisiin syyllistyneen Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen, GDPR:n, rikkomiseen, voi yhtiö joutua pahimmassa tapauksessa maksamaan miljardien eurojen sakot.

    Lue lisää aiheesta:
    Tesla Tietoturva Autoteollisuus Autot Lifestyle

     

    Lue myös:
      Kirsikoita pöydällä olevan lautasen päällä ja sen ympärillä

      Uusimmat

      •