Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen tekee 12 tunnin työpäiviä eikä ole suinkaan ainoa johtamassaan toimistossa. Tänä vuonna toimistoon saapuvien kanteluiden määrä nousee kaikkien aikojen ennätykseen.
Pelkästään koronaan liittyviä kanteluita on tehty tänä vuonna oikeusasiamiehelle ja oikeuskanslerille yhteensä jo lähes 1200.
Eniten oikeusasiamiehelle on kanneltu opetukseen ja sosiaali- ja terveydenhuoltoon liittyen. Jääskeläinen antaa esimerkkejä.
– Ne ovat koskeneet yliopistojen valintakriteerien muutoksia kesken hakuprosessin. Lisäksi on kanteluita koskien kouluruokailun järjestämistä, kertoo Petri Jääskeläinen.
– Sitten meillä on satakunta kantelua sekä sosiaalihuollon että terveydenhuollon alueelta ja niissä on kysymys erilaisista koronaviruksen johdosta määrätyistä tai suositelluista rajoituksista. Esimerkiksi tapaus, jossa hoitokodin asukas ei päässyt oman puolisonsa hautajaisiin. Ja ylipäänsä nämä vierailukiellot, mitä näihin vanhusten hoitoyksiköihin on annettu, ovat hyvin ongelmallisia.
Yli puolet tapauksista on ehditty ratkaisemaan ja noin joka kuudes tapaus on johtanut toimenpiteisiin.
– Siellä on hyvin erityyppisiä asioita. Lukumääräisesti suurin toimenpideratkaisujen ryhmä on työttömyysetuuksien käsittelyyn liittyvien määräaikojen ylittyminen, Jääskeläinen toteaa.
Ihmiset kantelevat aiheesta?
