Lentoyhtiö Finnair varautuu perjantain mielenilmaukseen antamalla asiakkailleen mahdollisuuden muuttaa lentojaan torstaina, perjantaina ja lauauntaina. Finnairin koneet pysyvät perjantaina maassa klo 11-13 välisen ajan.
Finnairin mukaan perjantai on yhtiön vilkkain päivä matkustajamäärin mitattuna, ja lakko vaikuttaa tuhansiin matkustajiin.
– Asiakkaat voivat esimerkiksi lentää jo torstaina, jos lento on alunperin ostettu perjantaille. Lentoihin tulee viivästyksiä, mahdollisesti myös peruutuksia, mutta vielä on mahdotonta sanoa kuinka paljon, kertoo Inka Ikonen Finnairin tiedotuksesta.
Finnairin asiakaspalvelussa onkin Ikosen mukaan ollut kiireistä, puheluita tulee koko ajan. Yhtiö antaa tietoa ja auttavat asiakkaita myös sosiaalisen median kautta.
Finnair arvioi mielenilmauksen vaikuttavan perjantaina merkittävästi sen asiakaspalveluun, matkatavarapalveluihin ja erilaisiin lentokoneiden lähtemiseen liittyviin palveluihin. Seurauksena on lentojen viivästyksiä, aikataulumuutoksia ja mahdollisesti peruutuksia varsinkin perjantain aikana.
Vaikutukset näkyvät pääosin kello 11–13, mutta häiriöitä voi olla muulloinkin, myös viikonloppuna. Muun muassa lentokentän kuljetuspalveluissa on häiriöitä pitkin perjantaita, kello 6–22.
Muutokset alkavat selvitä huomenna
Aikataulumuutoksista ja peruutuksista on tarkoitus kertoa keskiviikosta alkaen.
Finnairista kerrotaan, että peruutetusta lennosta saa rahat takaisin, se reititetään uudelleen tai sen voi siirtää.
Samana päivänä peruuntuva lento reititetään uudelleen tai asiakas saa rahansa takaisin ja hänelle järjestetään huolenpito normaalin käytännön mukaan. Jos lento viivästyy yli viisi tuntia, asiakas voi valita uudelleenreitityksen tai lipun hinnan palautuksen väliltä. Mielenilmaus on ns. force majeure -tilanne, jolloin viivästyksistä ei saa Finnairin mukaan EU-vakiokorvausta.
Lentokentälle pääsy eri puolilta Suomea voi olla perjantaina hankalaa, mutta vastuu ajoissa saapumisesta on Finnairin mukaan tässäkin tapauksessa asiakkaan.
Uusimmat
-
13:05
Peppi, muumit ja Tomas Ledin mainittu: Stubb ylisti Ruotsia puheessaan – lue sanasta sanaan
-
13:00
Pelicans sillassa? Vaihtopenkiltä pahaenteinen huomio kesken finaaliottelun: "Ilman sitä tästä ei hyvä tule"
-
12:49
Tukkirekka ja henkilöauto onnettomuudessa Kotkassa
-
12:49
Oppositio: Hallitus säästää sotepäätöksillään väärästä paikasta – "Siellä on jo nyt aika tiukka kiristysruuvi"
-
12:45
Helsingin ja Turun joukkoliikenne kaaoksessa, lennot myöhässä – MTV seuraa
-
12:43
Janni Hussille mojova sakko MM-rallissa – "Minun piikkiini tulee"
-
12:30
Kolmiodraama-Sami kertoo, millaista palautetta on saanut katsojilta – huomasi somessa ikävän ilmiön: "Melkein jopa maalittavat minua"
-
11:42
Ratikoiden huolto on kesäteloilla eikä liikenne palaa normaaliksi huomennakaan – ongelmat jatkuvat, kunnes jääsade loppuu
-
11:22
Kuin kuninkaallinen – tällaisessa asussa Suzanne Innes-Stubb edustaa Ruotsin kuningasparin rinnalla
-
11:16
Lehti: Suomen joukkueenjohtoa oksenteli humalareissulla alaikäisten turnauksessa – kiekkopomo jyrähtää: "Täysin tuomittavaa"
-
11:14
Helsingistä Turkuun ajanut Riku todisti useaa ruttuista autoa lyhyen ajan sisällä: "Aikamoisia suhareita kesärenkailla"
-
11:10
Erektiohäiriöt lisääntyneet koko Suomessa – näillä kahdella alueella niitä diagnosoidaan eniten
-
10:59
Tylystä ratkaisusta suora seuraus – SM-liigaseurassa nyt merkillinen tilanne: "Vaikeaa sanoa aikataulua"
-
10:54
Presidentti Stubb kuningasparille: "En ole koskaan tuntenut itseäni niin ruotsalaiseksi kuin tänään" – MTV seuraa
-
10:49
Live kello 14: Hallitus vastaa välikysymykseen sairaaloiden alasajosta – millaista kritiikkiä saa ministeri Juuso?
-
10:42
Lähes kaikki lennot myöhässä Helsinki-Vantaalla – tunteja koneessa lähtöä odotellut Julius otti ikkunasta pysäyttävän kuvan
-
10:40
Pernilla Böckerman kertoo mokastaan: "Älkää kysykö, miten tämä on edes mahdollista"
-
10:16
Kohulausunto snookerin MM-kisoissa – maailmanmestarin kuppi nurin: "Lähes pyhäinhäväistys"
-
10:10
Etelä-Suomessa oli näin kylmää viimeksi 36 vuotta sitten: 60 vuoden aikana koettu kolme hyistä huhtikuun loppua
-
10:01
Näin irrotat lumipenkkaan juuttuneen auton
-
Lataa lisää