Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Tallinkin Megastarista johtuneet aikataulumuutokset ruuhkauttivat sataman Helsingissä – Laivayhtiö pahoittelee: "Viesti ei valitettavasti tavoittanut kaikkia"

Tallinkin Megastarin automaatiojärjestelmässä perjantaina aamulla ilmennyt tekninen vika on saatu korjattua.
Tallinkin Megastarin automaatiojärjestelmässä perjantaina aamulla ilmennyt tekninen vika on saatu korjattua.
Julkaistu 18.12.2021 17:05
Toimittajan kuva

Pyry-Jukka Peltomäki

pyry-jukka.peltomaki@mtv.fi

Tallinkin Megastar-laivassa perjantaina ilmennyt tekninen vika ja sen korjaaminen ovat aiheuttaneet Tallinkin aikatauluihin muutoksia ja osin ruuhkauttaneet Jätkäsaaren matkustajasataman Helsingissä. 

Laivayhtiö ilmoitti lauantaina alkuiltapäivästä, että Megastarin tekninen vika olisi saatu korjattua ja laiva palaa normaalin aikataulun mukaiseen liikenteeseen Helsinki–Tallinna-reitille.

Samalla Tallink tiedotti, että aikataulumuutoksista ja peruutuksista johtuen asiakaspalvelu ja lähtöselvitys voivat olla ruuhkautuneita ja laivojen lähtöajoissa voi olla viivästyksiä.

Hieman iltapäiväneljän jälkeen tavoitettu laivayhtiön viestinnän asiantuntija Armi Laine, ei osannut arvioida sen hetkistä tilannetta Jätkäsaaren satamassa

– Siellä on tänään ollut ruuhkia ja jonoja, Laine kertoo.

Laivayhtiö on pyrkinyt tiedottamaan asiakkailleen mahdollisista muutoksista ja peruutuksista, mutta viestit eivät ole tavoittaneet kaikkia matkailijoita.

Joitakin matkustajia on jouduttu käännyttämään pois korvaavilta vuoroilta.

– Matkustajille on lähetetty tekstiviestit, jotka eivät ole ihan kaikkia tavoittaneet. Näitä muutoksia on jouduttu tekemään lähtöselvityksen yhteydessä siellä satamassa, niin siitä tämä ruuhka alun perin johtuu, Laine sanoo.

– Esimerkiksi kello 10.30 Star [laivan] lähtöä venytettiin ja laiva lähti myöhässä. Siihen yritettiin ottaa kyytiin niin paljon matkustajia, kuin mahdollista. Valitettavasti laiva joutuu jossain vaiheessa lähtemään ja ainakin siltä lähdöltä on jäänyt pois joitakin matkustajia.

– Kaikille pyritään aina löytämään korvaava lähtö. Peruutuksissa matkustajille on tarjottu kulutuonta peruutusta.

Laivayhtiön alukset liikennöivät yhtiön viestinnän mukaan jo normaalissa aikataulussa.

– Uskon, että jo tämän illan aikana tilanne tasaantuu ja huomenna ollaan jo normaalissa tilanteessa.

Laine pahoittelee tilanteen takia matkustajille aiheutunutta harmia.

– Omasta puolestani pahoittelut. Ikäväähän se tietysti on, että tieto ei ole tavoittanut kaikkia matkustajia. Ylipäätään peruutukset ja kaikki muutokset ovat aina ikäviä matkustajan kannalta, Laine pahoittelee.

Lisää aiheesta:

Tallink Siljan Megastar-matkustajalaiva hajosi lähdettyään Tallinnasta – kaikki aluksen lähdöt peruttuAutopaikat täyttyivät Tallinna-Helsinki-välillä – paikasta voi joutua pulittamaan jopa 200 euroa: "Käytössä dynaaminen hinnoittelu"Risteilymatkustaja sai sairauskohtauksen – Tallink Megastar joutui palaamaan HelsinkiinSilja Symphony jumissa Tukholman satamassa – tekninen vika estää lähdön kokonaan, laivalla yli 2 000 matkustajaaLäheltä piti -tilanne Itämerellä: Tallink Siljan ruotsinlaiva joutui äkillisesti väistämään rahtialustaViking Linen perutut vuorot vaikuttavat noin 200 matkustajaan – "Varaosat tulivat odotettua myöhemmin"
MatkailuVeneet ja laivatTallink SiljaHelsinkiSatamatKotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Matkailu
  • 08:58
    Suomi

    Suomalaisten kesämatkailu romahti

  • 14.9.14:51
    Finnair

    Finnairin lento palasi Helsinkiin kahdesti teknisen vian vuoksi – kuuden tunnin viivästys

  • 12.9.06:29
    Autot

    Matkailuautojen yli kuusinkertainen verokorotus tyrmistyttää

  • 11.9.17:31
    Latvia

    Latvia sulkee ilmatilan itärajallaan

  • 10.9.17:50
    Ukrainan sota

    Suomalaismatkustajat eivät Puolan tilannetta hätkähtäneet, mutta tulevaisuus jännittää: "Riippuu, mitä Venäjä päättää tehdä"